Erfahren Sie, wie Sie schnell wieder auf ein deaktiviertes Lyft-Konto zugreifen können.
Lyft ist eine amerikanische Mitfahrzentrale, die Nutzern die Möglichkeit bietet, Autofahrten zu buchen oder Fahrer zu werden. Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und ist in mehr als 640 Städten in den USA und Kanada tätig. Wenn Sie ein deaktiviertes Lyft-Konto haben, führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Versuchen Sie zunächst, sich mit einem Bestätigungscode in Ihrem Konto anzumelden.
Schließen Sie die App auf Ihrem Telefon
Schreiben Sie START an 46080 und befolgen Sie die Anweisungen
Starten Sie Ihr Telefon neu und öffnen Sie die Lyft-App erneut
Tippen Sie auf "Erste Schritte" und fahren Sie mit der Anmeldung fort
Verwenden Sie den Code, den Sie als Text erhalten haben, um Ihre Telefonnummer zu überprüfen. Tippen Sie nicht auf "Code erneut senden". Nachrichten, die nicht in der richtigen Reihenfolge eingehen, können dazu führen, dass Sie sich nicht anmelden können.
Wenn Sie den Text nach einigen Minuten nicht erhalten, wählen Sie "Probleme beim Empfang des Codes?". Lyft ruft Sie stattdessen mit einem Bestätigungscode an.
Wenn Sie den Bestätigungscode immer noch nicht erhalten, müssen Sie sich an den Lyft-Kundendienst wenden.
Lyft deaktiviert manchmal Passagierkonten, wenn sie betrügerische Aktivitäten vermuten. Wenn Ihr Konto deaktiviert wurde, werden Sie automatisch von der App abgemeldet und es wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie sich anmelden und versuchen, eine Fahrt anzufordern.
Lyft benachrichtigt Kunden per Text, wenn ihr Konto deaktiviert wurde. Die Nachricht enthält auch einen Link zum Überprüfen der Identität eines Kunden durch Übermitteln der erforderlichen Informationen. Stellen Sie sicher, dass alle Antworten richtig geschrieben sind. Zu den Informationen, die Lyft möglicherweise benötigt, gehören möglicherweise Ihr Vor- und Nachname, Ihr Geburtstag, Ihre Postleitzahl oder Ihre Rechnungsadresse.
Wenn der Bestätigungstext nicht eingeht oder die Überprüfungsschritte für Sie nicht funktionieren, müssen Sie sich an den Lyft-Kundendienst wenden, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.
Sie können dieses Formular ausfüllen, um Hilfe vom Lyft-Kundendienstteam anzufordern. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse, einen Betreff und eine Telefonnummer angeben.
Unter "Wofür brauchen Sie Hilfe?" Klicken Sie im Abschnitt auf "Ich bin ein Passagier". Wählen Sie als Nächstes "Profil- und Kontoeinstellungen" und dann "Keine Anmeldung". Wählen Sie dann je nach Situation zwischen "Nachricht für empfangenes Konto deaktiviert" oder "Keine deaktivierte Nachricht, kann sich jedoch nicht anmelden" . Senden Sie Ihr Formular. Beachten Sie, dass es mehrere Werktage dauern kann, bis Lyft sich bei Ihnen meldet.
Leider hat Lyft keine Kunden-Telefonleitung oder Chat-Funktion. Wenn Sie jedoch eine schnellere Lösung benötigen, können Sie das Lyft Customer Support Help Forum durchsuchen . Andere Kunden hatten möglicherweise ähnliche Probleme und haben eine Lösung für Sie veröffentlicht.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Lyft, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich ein deaktiviertes Lyft-Konto zurück? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.