Bei GetHuman legen wir Wert auf Kundenservice und versuchen, Ihnen bei der Lösung Ihrer Serviceprobleme auf eigene Faust zu helfen. Wenn DIY scheitert, stellt unser Team die Kundenbetreuungskontakte großer Unternehmen wie Lowe's zur Verfügung. Auf diese Weise haben Sie nicht nur die Wahl, Probleme selbst zu beheben, sondern erhalten auch Unterstützung, wann immer Sie diese benötigen.
Lowe's Companies, Inc., besser bekannt als Lowe's, ist ein amerikanisches Einzelhandelsunternehmen, dessen Fachwissen im Bereich Heimwerker liegt. Das Unternehmen betreibt eine Reihe von Einzelhandelsgeschäften in den USA und Kanada. Wann immer Sie Ihr Zuhause aufwerten möchten, finden Sie Hilfe im Unternehmen. Egal, ob Sie nach Badzubehör, Bodenbelägen, Armaturen, Türen oder Fenstern suchen, es stehen mehrere Produkte zur Auswahl.
Manchmal können Sie einen Kauf tätigen, und das Produkt befriedigt Sie nicht vollständig. Was als nächstes? Bleibst du bei einem Gegenstand, den du ablehnst? Das Gute ist, dass Lowe seinen Kunden ermöglicht, Artikel gegen zufriedenstellendere auszutauschen. Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen.
Besuchen Sie Ihren örtlichen Lowe's Store
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und ein Produkt zum Umtausch zurückgeben möchten, können Sie jedes Lowe-Geschäft besuchen. So gehen Sie vor:
Online
Sie können Artikel auch zum Umtausch zurücksenden, indem Sie Ihren Bestellstatus überprüfen und eine Rücksendung veranlassen. So starten Sie den Prozess:
Wenn Sie kein begeisterter Fan der DIY-Techniken sind, können Sie sich jederzeit an die Kundendienstabteilung wenden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie die Agenten kontaktieren können, und Sie können weiterlesen, um mehr zu erfahren.
Telefonnummer
Lowe's bietet Kundenbetreuung per Telefonanruf. Wenn Kunden die gebührenfreie Leitung anrufen, können sie mit einem Unternehmensvertreter sprechen, der sie durch ihre Serviceprobleme führt. Die Agenten helfen nicht nur bei dem vorliegenden Problem, sondern bieten auch wichtige Tipps für die zukünftige Verwendung sowie Follow-up-Services für frühere Probleme.
Email Unterstützung
Eine weitere Möglichkeit, Hilfe bei der Kundenbetreuung zu suchen, ist die E-Mail . Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht senden, ist es ratsam, genau zu sein, um das Hin und Her zu vermeiden, das mit der schriftlichen Kommunikationsmethode einhergeht. Auf diese Weise gelangen die Agenten beim ersten Mal an die Wurzel Ihres Problems und beschleunigen so den Austauschprozess.
Online-Hilfeseite
Lowe's bietet ein Online-Forum, in dem Kunden ihre Beschwerden ausdrücken können. Sie müssen lediglich die verfügbaren Hilfethemen durchsuchen, eines auswählen, das Ihr Problem behebt, und mit dem Mitarbeiter kommunizieren, der sich an Sie wendet.
Als öffentliche Social-Media-Plattform ist Twitter eine großartige Plattform, um die Kundendienstabteilung zu kontaktieren. Sie können wählen, ob Sie eine Direktnachricht senden oder Ihr Problem öffentlich twittern möchten. Das Serviceteam reagiert möglicherweise schneller auf Ihr Problem als erwartet, um die mit der öffentlichen Meinung verbundene Gegenreaktion zu vermeiden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Lowe's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie tausche ich einen Artikel von Lowe aus? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.