Wenn Sie Ihre Bestellung für das Lenovo Cyber Monday-Event online aufgeben, können Sie interessante Angebote genießen. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie sie verfolgen, bis Sie sie erhalten. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Kundendienst. Sie können sie per Telefon, Live-Chat, E-Mail, Twitter oder Facebook kontaktieren. Der Helpdesk bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen und die häufigsten Probleme, die auftreten können.
Das Lenovo Cyber Monday Event bietet Ihnen die Möglichkeit, tolle Angebote zu genießen, wenn der Hype um den Black Friday vorbei ist. Sie können Ihre Bestellung für das Lenovo Cyber Monday-Event online aufgeben. Lenovo hat viele hochwertige Produkte und der Kauf bei ihnen ist einfach.
Bestellung aufgeben
Nachdem Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben, sollten Sie eine E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung erhalten. Die E-Mail enthält auch eine Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können, bis Sie sie erhalten. Sie benötigen Ihr Passwort und Ihre Bestellnummer, um eine Bestellung nachschlagen zu können. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden, um Hilfe zu erhalten.
Wenn Ihre Bestellung storniert wurde
Es gibt einige Gründe, warum Ihre Bestellung möglicherweise storniert wurde. Am häufigsten ist es, wenn Sie die falschen Rechnungsinformationen angegeben haben. Sie müssen eine neue Bestellung mit den richtigen Angaben aufgeben. Ihre Zahlungsinformationen sollten genau so sein, wie sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angegeben sind.
Wenn Sie per Überweisung bezahlen, wird Ihre Zahlung storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 11 Tagen erfolgt ist. Wenn Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Bankdaten anfordern können.
Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde
Ihre Kreditkarte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden:
1. Ihre Karte ist abgelaufen
2. Sie haben den falschen Sicherheitscode oder die falsche Kreditkartennummer eingegeben
3. Sie haben Ihr Kreditlimit erreicht
4. Ihre Karte hat das tägliche Ladelimit überschritten
Wenn Sie sich nicht sicher sind, warum Ihre Karte abgelehnt wurde, müssen Sie sich möglicherweise an Ihre Bank wenden, um Hilfe zu erhalten. Möglicherweise müssen Sie sich auch an das Lenovo Kundendienstteam wenden.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienstteam
Es gibt viele Möglichkeiten, sich an das Lenovo Kundendienstteam zu wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Telefonischer Support ist die schnellste Supportoption und die bequemste Möglichkeit, direkt mit einem Agenten zu sprechen. Informieren Sie sie über Ihr Problem und die Art der Unterstützung, die Sie wünschen. Sie werden Sie zur relevantesten Lösung weiterleiten.
Live-Chat ist eine weitere Option, mit der Sie mit einem Agenten sprechen können. Es ist die beste Alternative zum telefonischen Support.
Suchen Sie Hilfe per E-Mail, wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen. Halten Sie Ihre E-Mail kurz und beschreiben Sie die Art der Unterstützung, die Sie wünschen. Sie werden so schnell wie möglich mit einer Lösung zurückschreiben.
Twitter und Facebook / Messenger sind großartige Supportoptionen, wenn Sie nicht direkt mit einem Agenten sprechen möchten. Sie ermöglichen es Ihnen, Unterstützung sowohl von den Kundendienstmitarbeitern als auch von Mitgliedern der Öffentlichkeit zu erhalten. Wenn die Kundendienstmitarbeiter Ihnen auf Facebook oder Twitter nicht helfen können, schlagen sie möglicherweise vor, dass Sie sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Erkunden Sie den Helpdesk, bevor Sie sich direkt an den Kundendienst wenden. Es enthält viele Erinnerungen, Vorschläge und themenspezifische Themen. Wenn Sie die Hilfeseiten durchgehen, erhalten Sie wahrscheinlich Antworten auf Ihre Probleme, bevor Sie sich an das Support-Team wenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Lenovo, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bestelle ich das Lenovo Cyber Monday Event? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.