So überprüfen Sie, ob für Ihren Amazon Kindle eine Garantie besteht?

Mit diesem umfassenden Handbuch können Sie die Garantie und den Status Ihrer Amazon Kindles-Garantie überprüfen. Um Ihre Garantiedeckung zu überprüfen, rufen Sie die Gerätegarantieseite von Amazon auf und finden Sie die entsprechende Garantie für Ihr Gerät. Ihr Garantiestatus kann durch Zugriff auf Ihr Amazon-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von Kindle überprüft werden. Wenn Ihr Gerät unter die Garantie von Amazon Kindle fällt, können Sie die Reparatur Ihres Geräts ohne zusätzliche Kosten veranlassen.

23. Jan. 2020

Wie jedes andere Gerät kann Ihr Amazon Kindle anfällig für Unfälle, Mängel oder Leistungsprobleme sein. Die gute Nachricht ist, dass Sie diese Probleme möglicherweise beheben können, indem Sie Ihre Amazon-Garantie nutzen. Die Garantie ist für Sie kostenlos, bietet jedoch nur eine begrenzte Abdeckung ausgewählter Szenarien mit defekten Hardware- oder Leistungsproblemen.

Aber woher wissen Sie, ob Sie unter die Garantie von Amazon fallen? Zum Glück ist es einfach, den Garantiestatus Ihres Kindle zu überprüfen. So können Sie es machen.

Bin ich von der Garantie von Amazon Kindle abgedeckt?

Wenn Sie einen neuen oder zertifizierten überholten Amazon Kindle kaufen, wird für Ihr Gerät eine Garantie gewährt, die berechtigte Hardwarereparaturen abdeckt. Während Sie Ihren Kindle verwenden, stellen Sie möglicherweise Probleme mit Ihrem Gerät fest, die eher auf Herstellungsfehler als auf versehentliche Beschädigungen oder normale Abnutzung zurückzuführen sind. In diesem Fall fallen Sie unter die eingeschränkten Garantiebestimmungen von Amazon Kindle. Die Überprüfung Ihrer aktuellen Abdeckung kann der erste Schritt sein, um Ihre Reparatur zu erhalten.

Was ist meine Amazon Kindle-Garantie?

Wenn Sie herausfinden möchten, unter welche Art von Abdeckung Ihr Amazon Kindle fällt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die geltende Garantie zu überprüfen.

  1. Gehen Sie zur Gerätegarantieseite von Amazon
  2. Überprüfen Sie Ihr Gerät, um festzustellen, welchen Kindle-Typ Sie haben.
  3. Verwenden Sie die Tabelle, um die geltende Garantie und Deckung für Ihr Gerät zu überprüfen.

Wie ist mein Amazon Kindle-Garantiestatus?

Wenn Sie den aktuellen Garantiestatus auf Ihrem Amazon Kindle überprüfen müssen, müssen Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto anmelden, um das Kaufdatum zu überprüfen.

  1. Gehen Sie zur Amazons Homepage
  2. Melden Sie sich in Ihrem Amazon-Konto oben rechts in Ihrem Fenster an.
  3. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
  4. Klicken Sie oben rechts auf Konto & Listen .
  5. Klicken Sie unter Ihr Konto auf Ihre Bestellungen .
  6. Die Bestellung für Ihren Amazon Kindle sollte sichtbar sein. Wenn Ihre Bestellung nicht sichtbar ist, klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um auszuwählen, wann Sie Ihr Gerät gekauft haben. Sie können jetzt Ihre Amazon Kindle-Bestelldetails anzeigen.
  7. In der oberen linken Ecke wird das Datum, an dem Sie Ihr Gerät gekauft haben, unter Bestellungen aufgegeben . Sie können das Bestelldatum verwenden, um Ihren Garantiestatus zu bestimmen.

Wenn der Kauf nicht direkt über Ihr Amazon-Konto getätigt wurde oder Sie nicht auf die Bestelldaten zugreifen können, können Sie Ihren Garantiestatus überprüfen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

  1. Rufen Sie den Kindle-Kundendienst an
  2. Stellen Sie dem Kundendienst alle Informationen zum Kauf Ihres Geräts zur Verfügung, z. B. Quittungen oder Handbücher.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Kundendienstmitarbeiters, um Ihren Garantiestatus zu ermitteln.

Weitere Fragen?

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