Kurzgesagt:Kindle-Benutzer finden auf Amazon Support für die Einrichtung von Geräten, die Verwaltung von Inhalten und den Zugriff auf Funktionen. Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Kindle-E-Reader benötigen, suchen Sie auf Amazon nach „Kindle-Gerätesupport“.
Kindle-Benutzer können sich an Amazon wenden, um Unterstützung bei der Einrichtung ihrer Geräte, den Kontoeinstellungen, der Inhaltsverwaltung oder den Eingabehilfefunktionen von Kindle zu erhalten. Sie können auch die Community fragen, wenn Sie Bedenken oder Fragen haben, die im Hilfebereich nicht behandelt werden, und Diskussionen zu Kindle lesen. Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Kindle-E-Reader? Lesen Sie diese Anleitung, um die Schritte zum Erhalten von Geräteunterstützung für Ihren Kindle zu erfahren.
Geben Sie „Kindle-Geräteunterstützung“ in das Suchfeld ein und klicken Sie auf „Eingeben“.
Hier finden Sie beliebte Artikel über Kindle, wie Sie Probleme mit der WLAN-Verbindung beheben und weitere Kindle-Lösungen. Scrollen Sie nach unten, um die gewünschten Informationen zu finden.
Suchen Sie in jeder Kategorie nach den häufigsten Problemen, mit denen Kindle-Benutzer konfrontiert werden. Sie können auch das Tool „Weitere Lösungen suchen“ verwenden. Geben Sie einfach die Details Ihres Problems in das Suchfeld ein.
Verwenden Sie diese Option, wenn Sie andere Kindle-Benutzer zu Ihrem Problem befragen möchten.
Geben Sie Ihre Frage ein und tippen Sie auf „Fragen“. Beachten Sie, dass Sie keine Frage stellen können, wenn Sie nicht bei Ihrem Amazon-Konto angemeldet sind.
Sie können auch auf „Alle Themen anzeigen“ klicken, um alle Diskussionen zu Kindle anzuzeigen und die Fragen anderer Benutzer zu beantworten.
Amazon stellt seinen Benutzern auch hilfreiche Videos zur Verfügung. Gehen Sie zurück zur Kindle E-Reader-Hilfeseite und scrollen Sie nach unten zu Kindle E-Reader-Videos. Zu den Informationen, die Sie dort finden, gehören unter anderem Kindle-Inhalte und Kindle für Kinder.
Wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter von Amazon sprechen möchten, besuchen Sie die Seite „Kontakt“, tippen Sie auf „Sonstiges“ und wählen Sie „Ich brauche weitere Hilfe“. Sie können mit einem Mitarbeiter chatten oder über den Service-Chat einen Telefonanruf anfordern.
Amazon bietet auch Support für Kindle-Inhalte und Kindle-Apps. Besuchen Sie die Seite Digitale Dienste und Gerätesupport bei Amazon, um eine Liste aller Geräte anzuzeigen. Tippen Sie auf Kindle-Inhalte oder Kindle-Apps, um die beliebten Themen anzuzeigen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kindle, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich Geräteunterstützung für meinen Kindle? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.