Kurzgesagt:Wenn in Ihrer Sendung IKEA-Artikel fehlen, öffnen Sie alle Kartons, um nach mehreren Artikeln zu suchen. Einige Artikel können in verschiedenen Sendungen sein oder an unterschiedlichen Tagen verschickt werden. Verfolgen Sie Bestellungen online anhand Ihrer Bestellnummer
Wenn in Ihrer Lieferung IKEA-Artikel fehlen, öffnen Sie zunächst alle Kartons, um zu prüfen, ob sich mehrere Artikel in einem Karton befinden. Sie können auch den Status Ihrer Bestellungen prüfen, um festzustellen, ob einige noch bearbeitet werden oder sich auf dem Versandweg befinden. Je nach Verfügbarkeit können einige von Ihnen gekaufte Artikel in unterschiedlichen Sendungen sein oder an unterschiedlichen Tagen verschickt werden. Andere Artikel können eine andere Versandmethode haben. Keine Sorge, Sie können Ihre Lieferungen online verfolgen. Wir helfen Ihnen dabei, Bestellungen zu verfolgen und was zu tun ist, wenn sie tatsächlich fehlen.
Gib deine Bestellnummer ein. Sie besteht aus 9 oder 10 Ziffern. Außerdem benötigst du die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die mit deinem IKEA Konto verknüpft ist.
Sie können Ihren gesamten Kaufverlauf auch einsehen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Geben Sie einfach Ihre Handynummer oder E-Mail-Adresse ein, um einen Einmalcode zu erhalten, oder melden Sie sich mit einem Passwort an.
Sie können prüfen, ob die Bestellung noch bearbeitet wird, unterwegs ist oder ausgeliefert wird. Kontaktieren Sie IKEA nur, wenn die Bestellung ausgeliefert wurde und Sie bestätigen können, dass sie fehlt.
Wenn Artikel fehlen, hast du bis zu 72 Stunden Zeit, dies zu melden und eine Rückerstattung oder einen Ersatz anzufordern. Du kannst dies im Abschnitt „Meine Bestellung verfolgen und verwalten“ tun. Wenn mehr als 72 Stunden vergangen sind, kontaktiere IKEA sofort.
Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellbestätigungsnummer für die fehlenden Artikel mitzubringen. Außerdem sollten Sie vor dem Besuch im Geschäft prüfen, ob Ihr Artikel verfügbar ist. Wenn Sie es nicht ins Geschäft schaffen, können Sie auch die Kontaktseite von IKEA besuchen, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.
Verwenden Sie diesen Link: https://www.ikea.com/ca/en/customer-service/contact-us/
Scrollen Sie nach unten, um den Chat zu starten, oder stellen Sie über soziale Medien eine Verbindung mit ihnen her.
IKEA kann auch eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Sie können die Rückerstattung online oder im nächstgelegenen IKEA-Geschäft vornehmen. Wenden Sie sich auch gerne an IKEA, wenn Sie andere Anliegen haben. Halten Sie einfach Ihre Bestellnummer bereit, damit das Problem schnell gelöst werden kann. Der Kundendienst ist immer bereit, Ihnen zu helfen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ikea, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn in meiner Ikea-Lieferung Artikel fehlen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.