Kurzgesagt:Ikea bietet ein großzügiges Rückgaberecht, bei dem Kunden neue und ungeöffnete Artikel innerhalb von 365 Tagen gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben können. Es gibt einige Ausnahmen von dieser Richtlinie, z. B. für Elektrogeräte, Lebensmittel, Sonderanfertigungen und Pflanzen. Beschädigte Artikel werden ebenfalls zurückgewiesen. Kunden können Matratzen zurückgeben, wenn diese zu fest oder zu weich sind, sofern die Matratze keine Beschädigungen aufweist. Um eine Retoure abzuwickeln, können sich Kunden mit der zugehörigen E-Mail-Adresse in ihr Ikea-Konto einloggen. Alternativ können sie die Retourenseite besuchen und die Bestell- oder Belegnummer eingeben. Nach Einleitung der Rücksendung müssen Kunden Einzelheiten zu den zurückgegebenen Produkten und den Grund für die Rücksendung angeben. Zusätzliche Unterstützung erhalten Sie, indem Sie den Kundensupport von Ikea per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über soziale Medien kontaktieren. Das 365-tägige Rückgaberecht gilt nicht für beschädigte Artikel oder normale Abnutzung. Kunden können auch die FAQ-Seite auf der Website von Ikea besuchen, um weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen und anderen Fragen zu Produkten und Bestellungen zu erhalten. Rückerstattungen für Kreditkartenkäufe erfolgen auf die ursprüngliche Karte und für Barkäufe erfolgt eine Rückerstattung in bar. Es ist wichtig sicherzustellen, dass zurückgegebene Artikel nicht beschädigt oder missbräuchlich sind, da Ikea in solchen Fällen die Transaktion ablehnen kann. Für weitere Fragen zu Rückerstattungen können sich Kunden an den Kundensupport von Ikea wenden.
Ikea bietet seinen Kunden ein großzügiges Rückgaberecht. Sie haben bis zu 365 Tage Zeit, neue und ungeöffnete Artikel an Ikea zurückzugeben und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Allerdings nimmt Ikea keine Elektrogeräte, Lebensmittel, Sonderanfertigungen, Pflanzen usw. an. Ikea hat das Recht, die zurückgegebenen Produkte zu prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten. Beschädigte Artikel werden abgelehnt. Sie können Matratzen zurückgeben, wenn Sie der Meinung sind, dass sie zu weich oder zu fest sind. Sie können eine neue Matratze erhalten, solange die zurückgegebene Matratze nicht beschädigt ist. Lesen Sie weiter, um mit dem Rückgabeprozess von Ikea zu beginnen.
Verarbeiten Sie die Rückerstattung schneller, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Verwenden Sie die mit Ihrem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse.
Wenn Sie sich nicht anmelden können oder sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, können Sie auch diesen Link verwenden: https://www.ikea.com/us/en/returns/
Sie können auch zur Anmeldeseite zurückkehren und auf „Passwort vergessen“ klicken, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Um das Passwort zurückzusetzen, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und befolgen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurden.
Geben Sie die Bestellnummer oder Quittungsnummer des Artikels ein, den Sie zurücksenden möchten.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, nachdem Sie auf „Rückgabe veranlassen“ getippt haben.
Sie müssen außerdem die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, den Grund für die Rücksendung und weitere Details angeben.
Befolgen Sie nach dem Absenden der Anfrage die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Rücksendung erfolgreich abzuwickeln. Bei Fragen können Sie sich gerne an den Kundensupport von Ikea wenden. Sie können Ikea per E-Mail oder Telefon kontaktieren, indem Sie ihnen eine WhatsApp-Nachricht senden oder über soziale Medien.
Wenn Sie weitere Hilfe zu Ihrem Artikel benötigen, können Sie sich auch an Ikea wenden, um Hilfe zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass das 365-tägige Rückgaberecht nicht für beschädigte Artikel oder normale Abnutzung gilt. Auf der Website finden Sie eine Liste aller Artikel, die Sie nicht an Ikea zurückgeben können.
Wenn Sie weitere Fragen zu den Rückgabebedingungen von Ikea haben, besuchen Sie die FAQ-Seite.
Auf der FAQ-Seite finden Sie außerdem weitere Informationen zu den Produkten von Ikea, beispielsweise wie Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können oder was zu tun ist, wenn der Artikel beschädigt ist. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Dies ist der Link zur FAQ-Seite: https://www.ikea.com/us/en/customer-service/faq/
Bei Rückgabe eines mit Kreditkarte gekauften Artikels erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Karte. Allerdings müssen Sie bei der Rücksendung des Artikels an Ikea den Kreditkartenbeleg und die Originalkarte vorlegen. Wenn Sie mit Bargeld gekauft haben, erfolgt eine Rückerstattung in bar.
Wenn Sie planen, einen Artikel in Zukunft zurückzugeben, stellen Sie sicher, dass er nicht beschädigt oder missbräuchlich ist. Andernfalls kann Ikea die Transaktion ablehnen. Bei weiteren Fragen zu Ikea-Rückerstattungen können Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ikea, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich etwas für eine Rückerstattung an Ikea zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.