Wenn Sie eine Bestellung bei IKEA aufgeben, erhalten Sie eine Bestellverfolgungsnummer. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind. Basierend auf Ihrem Bestellstatus können Sie Ihre Bestellung über Ihr Profil oder mithilfe des IKEA-Kundendiensts verfolgen.
IKEA ist ein Möbelgeschäft mit Sitz in Schweden, mit dem Sie Ihre eigenen Möbel anpassen und zusammenbauen können. Sie haben Hunderte von Möbeldesigns, aus denen Sie auswählen können, oder Sie können sich selbst eines einfallen lassen.
Wenn Sie ein nicht zusammengebautes Möbelstück bei IKEA bestellen, haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung zu verfolgen, bis sie am Bestimmungsort eintrifft. Über die Auftragsverfolgungsfunktion von IKEA können Sie jederzeit feststellen, wo sich Ihre Bestellung befindet.
Sie sollten jedoch zuerst die grundlegenden Elemente der Bestellrichtlinie von IKEA kennen. Es wird Ihnen helfen, wenn Sie versuchen, Ihre Bestellung zu verfolgen.
IKEA Bestellrichtlinie
In erster Linie sollten Sie wissen, dass es bis zu 12 Stunden dauern kann, bis eine IKEA-Bestellung von ihrem System erkannt wird. Daher sollten Sie sich keine Gedanken über den Bestellstatus machen, bis diese Nachfrist abgelaufen ist.
Bei einigen Bestellungen sendet IKEA möglicherweise einige Teile Ihrer Bestellung aus einem Lager und den Rest aus einem anderen Lager. Ein solcher Fall wird als geteilte Lieferung bezeichnet.
Es verhindert, dass Sie zu lange auf Ihre Lieferung warten, wenn diese aus einem Lager kommt. Die Teile der Bestellung können unterschiedliche Reisen unternehmen, sie werden jedoch auf dem Weg zum selben Ziel sein.
Die gute Nachricht ist, dass Sie mit IKEA auch geteilte Lieferaufträge verfolgen können.
Bevor Sie mit der Verfolgung Ihrer Bestellung beginnen, sollten Sie zunächst verstehen, was Ihr Bestellstatus bedeutet. Wenn "Bestellung erstellt" angegeben ist, bedeutet dies, dass IKEA Ihre Bestellung erhalten hat und bald mit der Bearbeitung beginnen wird.
Wenn der Bestellstatus "Bestellung kommissioniert" lautet, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung für den Versand an Sie bereit ist. Wenn dort "Bestellung versandt" angegeben ist, wurde die Bestellung von IKEA versendet und ist auf dem Weg zu Ihnen.
Wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist, bedeutet dies, dass die Bestellung für Sie zur Abholung an der Abholstelle oder im Geschäft bereit ist, die Sie bei der Bestellung ausgewählt haben.
Ein Bestellstatus "Bestellung geliefert / abgeholt" bedeutet, dass Ihre Bestellung erfolgreich an Sie geliefert und von Ihnen abgeholt wurde. Ein Bestellstatus "Fehlgeschlagene Lieferung" bedeutet, dass Sie entweder Ihre Bestellung storniert haben oder die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich war.
Wenn der Bestellstatus "storniert" wird, bedeutet dies, dass er dauerhaft aus dem IKEA-System entfernt wurde.
Basierend auf dem Status Ihrer Bestellung können Sie fortfahren, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wenn nicht, sollten Sie sich an IKEA wenden, um Unterstützung bei Ihrer Bestellung zu erhalten.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre IKEA-Bestellung verfolgen können. Wenn Sie eine Bestellung bei IKEA abschließen, erhalten Sie eine Webreferenz-Bestellnummer oder eine Sendungsverfolgungsnummer.
Die Nummer hilft Ihnen dabei, Echtzeitinformationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Auf der anderen Seite sollten Sie beachten, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Ihre Tracking-Daten verfügbar sind.
Der erste Weg, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können, ist der folgende:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die IKEA-Website.
2. Melden Sie sich bei Ihrem IKEA-Konto an.
3. Gehen Sie zu Ihrer Profilseite.
4. Gehen Sie zu "Meine Bestellungen".
5. Suchen Sie die Reihenfolge, die Sie verfolgen möchten, und wählen Sie sie aus.
6. Basierend auf dem Bestellstatus finden Sie neben der Bestellung die Option 'Bestellung verfolgen'. Klicken Sie darauf und Sie können Ihre Bestellung verfolgen.
Der zweite Prozess umfasst die folgenden Schritte:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die IKEA-Website.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Kundendienst".
3. Scrollen Sie auf der Kundendienstseite nach unten, bis die Registerkarte "Bestellung verfolgen" angezeigt wird.
4. Geben Sie die Auftragsverfolgungsnummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und Sie können Ihre Bestellung verfolgen.
Wenn Sie Probleme bei der Verfolgung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich an den IKEA-Kundendienst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ikea, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolge ich meine Ikea-Bestellung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.