Wenn Sie bei Icelandair ein Ticket mit dem falschen Namen gekauft haben, müssen Sie den Namen bei Ihrer Reservierung ändern, da Sie sonst nicht in den Flug einsteigen können. Icelandair hat hierfür jedoch kein Verfahren. Stattdessen müssen Sie die Reservierung stornieren und eine neue mit dem richtigen Namen erstellen.
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie den Namen eines von Ihnen gebuchten Fluges ändern müssen. Möglicherweise ist Ihnen beim Kauf des Tickets ein Rechtschreibfehler unterlaufen oder beim automatischen Ausfüllen wurde versehentlich der falsche Name eingegeben. Eine Betriebsreise muss plötzlich von jemand anderem übernommen werden. Wenn Sie einen Flug mit Icelandair gebucht haben und den Namen auf Ihrem Ticket ändern müssen, befolgen Sie einfach diese Anweisungen.
Wenn Sie Ihren Flug über einen Drittanbieter gebucht haben, müssen Sie diesen kontaktieren, um eine Namensänderung zu erhalten.
Bei Icelandair gibt es kein Verfahren zur Änderung des Namens auf einem Ticket. Die einzige Möglichkeit besteht darin, Ihren Flug zu stornieren und ihn unter dem richtigen Namen erneut zu buchen.
1. Gehen Sie zur Webseite von Icelandair.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Gehen Sie zur Seite „Anfrageformular“ von Icelandair.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Art der Unterstützung“ die Option „Buchung stornieren“ aus.
5. Geben Sie unter Kontaktinformationen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein.
6. Geben Sie unter „Buchungsdetails“ die Buchungsreferenznummer Ihres Fluges und weitere Flugdetails ein.
7. Füllen Sie das CAPTCHA aus.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
Solange Ihr Flug mindestens eine Woche entfernt war und Sie die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung vornehmen, sollten Sie Anspruch auf eine kostenlose Stornierung haben. Andernfalls können Stornogebühren anfallen. Die Höhe dieser Stornogebühren hängt von der Art des von Ihnen gekauften Tickets ab. Innerhalb von fünf bis sieben Werktagen erhalten Sie eine Rückerstattung auf dasselbe Konto, mit dem Sie den Kauf getätigt haben.
Wenn Sie Hilfe bei der Stornierung und Umbuchung Ihres Fluges benötigen, können Sie sich an die Kundendienstabteilung von Icelandair wenden und mit einem Vertreter sprechen. Sie können den Kundendienst telefonisch oder über das Hilfeforum kontaktieren .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Icelandair, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meinen Namen bei meiner Reservierung bei Icelandair? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.