Hulu behandelt die meisten Rückerstattungen nach eigenem Ermessen, sodass Sie keine Maßnahmen ergreifen müssen und Rückerstattungen innerhalb von fünf Tagen erfolgen. Für Abrechnungsfehler ist es jedoch erforderlich, ein Ticket bei Hulu zu öffnen. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, um zu beginnen, und rufen Sie den Kundendienst an, wenn Sie auf Probleme stoßen.
Hulu ist ein abonnementbasierter Online-Streaming-Dienst. Da die Abonnements monatlich sind und Sie andere Anzeigeoptionen hinzufügen oder entfernen oder Ihr Abonnement kündigen können, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie eine vollständige Rückerstattung oder eine anteilige Rechnung erhalten. Es sind also keine Maßnahmen erforderlich, damit Sie die Rückerstattung erhalten. Es kann jedoch 3 bis 5 Tage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Wenn Ihnen jedoch eine doppelte Rechnung ausgestellt wurde oder Sie einen Fehler in Ihrem Konto gefunden haben, den Hulu beheben muss, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Konto anmelden, um Ihren Kontoverlauf zu überprüfen, und dann den Kundendienst hier anrufen, um Hilfe bei der Eröffnung eines Rückerstattungstickets zu erhalten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen eine Rückerstattung zusteht, weil Ihnen ein falscher Betrag in Rechnung gestellt wurde, listet Hulu die folgenden Szenarien als mögliche Gründe auf, warum Ihnen eine andere Rechnung gestellt wurde. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Ein vorübergehender Halt
Wenn Sie sich kürzlich bei Hulu angemeldet oder die Zahlungsinformationen in Ihrem Konto aktualisiert haben, wird in Ihrem Finanzbericht wahrscheinlich eine Autorisierungssperre angezeigt, die als ausstehende Transaktion angezeigt wird.
Sie haben Ihr Hulu-Abonnement bearbeitet
Wenn Sie Ihren Hulu-Plan aktualisieren, kann dies zu einer Änderung Ihres monatlichen Gesamtbetrags führen.
Wenn Sie beispielsweise unseren durch Add-ons unterstützten Hulu-Plan abonnieren und sich für die Einbindung eines Add-ons entscheiden, wird Ihnen vor Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums eine anteilige Gebühr für das Add-on angezeigt, zukünftige monatliche Rechnungen werden jedoch den Gesamtbetrag widerspiegeln Gebühren, einschließlich aller von Ihnen erworbenen Add-ons.
Steuern
Wenn die Erhöhung geringfügig ist, werden Ihnen wahrscheinlich Steuern berechnet.
Eine Aktion ist beendet
Werbeaktionen sind vorübergehender Natur. Sobald sie auslaufen, spiegelt Ihr monatlicher Gesamtbetrag nicht mehr den Aktionsbetrag wider und es wird auf den Standardpreis umgestellt. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Konto.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Hulu, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Hulu? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.