Wenn die Bestellung, die Sie bei Home Depot aufgegeben haben, nicht rechtzeitig eingetroffen ist, möchten Sie wahrscheinlich eine Beschwerde bei den zuständigen Personen einreichen. Wenden Sie sich zunächst an den USPS, um herauszufinden, ob es versendet wurde und was während des Versands passiert ist. Dann müssen Sie möglicherweise mit dem Manager des nächstgelegenen Home Depot-Geschäfts sprechen oder einen Home Depot-Kundendienstmitarbeiter anrufen.
Wenn Sie bei Home Depot eine Bestellung aufgegeben haben, die per USPS versandt wurde, und der Liefertermin kam und ging, ohne dass Ihre Bestellung eintraf, möchten Sie sich möglicherweise bei jemandem darüber beschweren. Dazu müssen Sie jedoch zunächst herausfinden, an wen Sie die Beschwerde richten können. Erst wenn Sie herausgefunden haben, wer dafür verantwortlich ist, können Sie Ihre Bestellung endlich liefern lassen oder zumindest eine Rückerstattung dafür erhalten. Um mehr zu erfahren, lesen Sie einfach weiter.
Der logische Anfang ist, sich beim US-Postdienst zu erkundigen. Es kann Ihnen sagen, wo sich Ihre Bestellung befindet oder ob sie überhaupt versendet wurde. Sie können einen USPS-Kundendienstmitarbeiter per Telefon, E-Mail oder im Hilfeforum erreichen.
Wenn Sie bei Home Depot bestellen, haben Sie verschiedene Versandoptionen. Sie können Ihre Bestellung von Ihrem örtlichen Home Depot an Ihre Privatadresse senden lassen, sie von einem anderen Home Depot mit dem Artikel auf Lager an Ihr lokales Home Depot versenden lassen oder sie von einem anderen Home Depot zu Ihnen nach Hause liefern lassen.
Wenn Sie die erste oder zweite Versandoption genutzt haben, sollten Sie Ihre Untersuchung beginnen, indem Sie mit dem Manager Ihres örtlichen Geschäfts sprechen. Sie verfügen über das Wissen und die Kontakte, die Sie benötigen, um herauszufinden, wo das Problem liegt.
Wenn Ihre Bestellung von einem Home Depot in Ihrer Nähe stammt oder der Manager des nächstgelegenen Geschäfts Ihnen nicht weiterhelfen konnte, wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung von Home Depot und bitten Sie dort um Hilfe. Sie können einen Kundendienstmitarbeiter im Hilfeforum, im Chat, per E-Mail oder per Telefon finden.
Wenn sowohl Home Depot als auch der USPS zustimmen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wurde, liegt das Problem möglicherweise einfach darin, dass jemand sie gestohlen hat. Sie können Anzeige bei der Polizei erstatten, aber die Polizei kann wahrscheinlich nichts dagegen tun.
Wenn Sie mit Home Depot- oder USPS-Mitarbeitern sprechen, seien Sie immer höflich und machen Sie deutlich, dass Sie nicht böse auf sie sind. Sprechen Sie über die Fakten, nicht über Ihre Gefühle. Erklären Sie klar und deutlich alles, was Ihrer Meinung nach passieren sollte.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Home Depot, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was soll ich tun, wenn die Home Depot-Lieferung durch Usps fehlt? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.