Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Home Depot?

Wenn Sie ein Haus besitzen, möchten Sie es wahrscheinlich zur besten Version machen, die es sein kann. Ein einladendes Haus macht den Ort nicht nur lebendig, sondern spricht auch Gäste und Besucher an. Wer möchte nicht eine Residenz haben, die atemberaubend ist und von den Besuchern geprägt bleibt? Der erste Schritt, um dies zu erreichen, besteht darin, in Wohnkultur zu investieren.

Home Depot, Inc. ist ein Baumarkt, der größte in den USA. Es liefert Bauprodukte, Werkzeuge, Möbel, Küchenutensilien und Beleuchtungskörper. Kunden können auch Installations- und Reparaturdienste für Geräte und Zubehör wie Schränke, Badewannen, Duschen, Fußböden und HLK-Systeme erwerben.

Sie können einen Kauf tätigen und sich aus den Ihnen bekanntesten Gründen dagegen entscheiden. Unabhängig davon, ob Sie beschädigte Artikel oder ein Produkt erhalten, das Sie nicht erwartet haben, können Verbraucher mit The Home Depot Artikel gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben. Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie unternehmen können, um eine Erstattung zu beantragen.

Die Schritte zu unternehmen

Die Kunden von Home Depot können Waren an den Einzelhändler zurückgeben und ihr Geld zurückerhalten oder Waren gegen andere Artikel eintauschen. Sie sollten jedoch eine Kopie Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder Quittung, einen gültigen Ausweis und die Kreditkarte mitführen, mit der der Kauf getätigt wurde. Die Online-Rückgabemöglichkeiten umfassen:

1. Zum Laden zurückkehren

Wenn Sie Artikel online auf der offiziellen Home Depot-Webseite gekauft haben, können Sie:

• Melden Sie sich auf der Website von Home Depot an
• Oben links auf dem Startbildschirm sollte die Option "Store auswählen" fett gedruckt sein. Klick es an
• Geben Sie Ihre Postleitzahl, Ihr Bundesland oder Ihre Stadt in das dafür vorgesehene Feld ein und tippen Sie auf die Pfeilschaltfläche
• Sie sollten jetzt das nächste Home Depot-Geschäft sehen
• Besuchen Sie den Shop und fordern Sie die Teilnehmer eine Rückerstattung an. Sie werden Ihre Anfrage bearbeiten und Guthaben im Geschäft, über Ihr Konto oder in bar ausstellen

2. Per Post

Wenn Sie Ihr Paket über FedEx oder UPS erhalten haben:

• Senden Sie die Rücksendung mit dem beiliegenden Rücksendeetikett
• Sie können den Artikel auch selbst an die Adresse zurücksenden, die Sie auf dem Rücksendeetikett sehen
• Erwarten Sie die Rücksendekosten, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler von Home Depot zurückzuführen
• Das Personal wird die Rückgabeanforderung bearbeiten und Ihr Geld erstatten, wenn Ihr Anspruch gültig ist

3. Webseite

Kunden können den Rücksendevorgang auch online einleiten. So gehen Sie vor:

• Starten Sie die offizielle Home Depot-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an
• Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol "Reihenfolge verfolgen" oben rechts auf dem Bildschirm
• Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie dann auf Bestellung verfolgen
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Return Items
• Wenn Ihre Rücksendung berechtigt ist, erhalten Sie per E-Mail ein Versandetikett. Drucken Sie es aus, verpacken Sie Ihr Produkt und bringen Sie das Etikett an
• Geben Sie die Verpackung in der nächstgelegenen UPS Dropbox oder im nächstgelegenen UPS-Geschäft ab und warten Sie, bis das Unternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet hat

Alternative

Während der DIY-Prozess eine willkommene Idee ist, bevorzugen andere Menschen die Unterstützung durch das Kundenbetreuungsteam. Home Depot bietet Kundendienstunterstützung über die Telefonnummer , den Live-Chat und den Online-Helpdesk . Am besten haben Sie Ihre Online-Kontakt- und Versandinformationen zur Hand, bevor Sie sich an die Agenten wenden. Auf diese Weise kann das Team Ihre Bestellung verfolgen und den Rückgabevorgang beschleunigen.