Wenn Sie mit Ihrer Grubhub-Geschenkkarte eine Essenslieferbestellung aufgegeben haben, die Bestellung jedoch fehlende oder falsche Artikel (oder ein anderes Problem) enthielt, können Sie eine Rückerstattung auf Ihre Karte beantragen. Besuchen Sie dazu die Grubhub-App oder -Website, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und scrollen Sie zu der problematischen Bestellung. Wählen Sie es aus und melden Sie ein Problem oder brechen Sie es ab. Sie können Grubhub auch direkt kontaktieren, um Ihre Anfrage zu stellen. Der Grubhub-Support kann bis zu fünf Tage benötigen, um Ihre Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten.
Grubhub ist ein beliebter Lebensmittellieferdienst. Kunden können über die Grubhub-Website oder -App Bestellungen bei Restaurants aufgeben, die mit Grubhub zusammenarbeiten. Grubhub-Fahrer holen die Bestellung im Restaurant ab und liefern sie an hungrige Kunden. Normalerweise verläuft dieser Prozess reibungslos. Manchmal treten jedoch Probleme auf. Ein Fahrer könnte Lieferaufträge verwechseln oder ein Restaurant könnte vergessen, bestellte Artikel beizufügen oder falsche Artikel zu versenden. Wenn Ihnen eine solche Situation passiert und Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Grubhub-Geschenkkarte bezahlt haben, können Sie eine Rückerstattung Ihrer Geschenkkarte beantragen. Hier ist wie:
Wenn Sie die falschen Bestellungen erhalten haben oder Artikel Ihrer Bestellung fehlten, können Sie eine Rückerstattung Ihrer Grubhub-Geschenkkarte beantragen, indem Sie die Grubhub-Website oder -App besuchen. Verwenden Sie diese Schritte:
1. Gehen Sie zur Grubhub-Website oder -App und melden Sie sich an.
2. Nachdem Sie sich bei Ihrem Grubhub-Konto angemeldet haben, klicken Sie auf das Menü und wählen Sie „Bestellungen“.
3. Scrollen Sie zur betreffenden Bestellung. Wählen Sie es aus. Sie werden aufgefordert, die Bestellung zu stornieren oder Probleme zu melden.
4. Nachdem Sie eine Option ausgewählt haben, senden Sie sie ab und warten Sie. Es kann bis zu fünf Tage dauern, bis Grubhub Ihre Einreichung bearbeitet und Ihrem Konto oder Ihrer Geschenkkarte gutgeschrieben hat.
Aufgrund der Stornierungsmöglichkeit fällt es vielen Kunden schwer, manuell über die Website oder die App eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie feststellen, dass die oben genannten Schritte schwierig sind oder nicht funktionieren, können Sie sich an Grubhub wenden , um eine Rückerstattung für Ihre Geschenkkarte zu beantragen. Seien Sie darauf vorbereitet, konkrete Details zu Ihrer Bestellung und dem Fehler anzugeben. Grubhub behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanträge zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Sie sich an den Grubhub-Kundendienst wenden, erhalten Sie möglicherweise während des Telefonats eine Gutschrift, aber höchstwahrscheinlich müssen Sie bis zu fünf Tage warten, bis Grubhub Ihre Anfrage untersucht und bearbeitet. Der Support muss möglicherweise den Fahrer der Bestellung oder das betreffende Restaurant kontaktieren, bevor er sich für eine Rückerstattung Ihrer Grubhub-Geschenkkarte entscheidet.
Einige Kunden haben versucht, das für ihre Bestellung zuständige Restaurant zu kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen. Das Restaurant kann möglicherweise einen fehlenden Artikel liefern, aber für eine Rückerstattung Ihrer Geschenkkarte müssen Sie Grubhub über die oben genannten Methoden kontaktieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Grubhub, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Grubhub an? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.