Wie verfolge ich meine GameStop-Bestellung?

Wenn Sie Ihre GameStop-Bestellung verfolgen möchten, gehen Sie zuerst zu deren Website. Wenn Sie zur GameStop-Startseite gelangen, klicken Sie auf das weiße "Person" -Symbol in der oberen rechten Ecke mit dem Wort "Konto" darunter. Melden Sie sich an und suchen Sie den Link "Bestellverlauf". Klicken Sie auf diesen Link und dann auf der nächsten Seite auf die Bestellnummer, die Sie verfolgen möchten. Ihre Bestellhistorie wird Ihnen dann mitgeteilt. Wenn Sie nicht über Ihre GameStop-Kontoinformationen verfügen, scrollen Sie zum Ende der GameStop-Startseite. Klicken Sie auf den Link "Bestellverlauf" und geben Sie auf der nächsten Seite Ihre Bestell-E-Mail-Adresse und die Bestellbestätigungsnummer ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Status überprüfen" und Ihre Tracking-Informationen werden angezeigt.

28. Apr. 2020

Wenn Sie kürzlich ein Videospiel, eine Konsole oder ein Sammlerstück bei GameStop gekauft haben, möchten Sie wahrscheinlich gerne wissen, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können, richtig? Nun, ich habe gute Nachrichten. Sie sind an der richtigen Stelle. In diesem Handbuch helfen wir Ihnen dabei, Ihre GameStop-Bestellung effizient zu verfolgen. Der Prozess wird einfach sein.

Bevor Sie fortfahren, müssen Sie entweder Ihre GameStop-Kontoinformationen oder Ihre Bestell-E-Mail-Adresse und Ihre Bestellbestätigungsnummer haben.

Hast du eines dieser Dinge? Ja? Ausgezeichnet. Beginnen wir unten:

1) Nachdem Sie Ihre GameStop-Kontoinformationen gefunden haben, rufen Sie direkt die GameStop-Website auf. Auf der Website sehen Sie in der oberen rechten Ecke ein weißes "Person" -Symbol mit dem Wort "Konto" darunter. Klicken Sie auf dieses Symbol.

2) Auf der nächsten Seite melden Sie sich mit Ihren GameStop-Kontoinformationen an. Überprüfen Sie die Seite nach erfolgreicher Anmeldung, bis Sie den Link "Bestellverlauf" gefunden haben. Klicken Sie auf diesen Link als nächstes.

3) Sie befinden sich jetzt auf der GameStop-Seite "Bestellverlauf". Auf dieser Seite werden alle GameStop-Bestellungen aufgelistet, die Sie jemals getätigt haben. Untersuchen Sie diese Liste sehr sorgfältig und klicken Sie auf den Bestelllink, den Sie jetzt verfolgen möchten.

4) Nachdem Sie auf die Bestellnummer geklickt haben, die Sie verfolgen möchten, werden Sie feststellen, dass Ihre Tracking-Informationen angezeigt werden. Diese Tracking-Informationen bestehen aus dem Spediteur, der Tracking-Nummer, dem Datum, an dem der Artikel an Sie versendet wurde, und dem Datum, an dem der Artikel ankommt.

5) Es kann auch sein, dass Sie direkt zur Website des Spediteurs geleitet werden, wenn Sie auf die Bestellnummer der Bestellung klicken, die Sie verfolgen möchten. In diesem Fall befinden Sie sich auf einer Seite, die nur Ihrer Bestellung gewidmet ist. Alle Ihre Tracking-Informationen werden auch auf dieser Seite angezeigt.

6) Wenn Sie Ihre GameStop-Kontoinformationen nicht finden können, ist dies kein Problem. Wir zeigen Ihnen einen anderen Weg, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestell-E-Mail-Adresse und Ihre Bestellbestätigungsnummer haben.

7) Wenn Sie Ihre Bestell-E-Mail-Adresse und Ihre Bestellbestätigungsnummer gefunden haben, rufen Sie erneut die GameStop-Startseite auf. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie in der Fußzeile der Website unter der Überschrift "Hilfe anfordern" auf den Link "Bestellverlauf".

8) Nachdem Sie auf diesen Link geklickt haben, gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie Ihre Bestell-E-Mail-Adresse und Ihre Bestellbestätigungsnummer eingeben können. Geben Sie diese Informationen ein und klicken Sie auf den roten Link "Status prüfen".

9) Zum Glück werden Ihre GameStop-Tracking-Informationen jetzt angezeigt. Dies besteht aus dem Spediteur, der Sendungsverfolgungsnummer, dem Datum, an dem der Artikel an Sie versendet wurde, und dem Datum, an dem der Artikel ankommt.

10) Benötigen Sie zusätzliche Hilfe? Kein Problem. Klicken Sie hier, um eine von uns erstellte Seite aufzurufen, die Sie direkt mit einem Menschen in der GameStop-Kundendienstabteilung verbindet . Sie können jetzt mit jemandem telefonieren und Ihr Problem lösen.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für GameStop Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie GameStop, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolge ich meine GameStop-Bestellung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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