Wie kann ich einen Artikel von Cyber Monday Sale an Gamestop zurücksenden?

Jedes Jahr veranstaltet GameStop einen riesigen Cyber-Monday-Sale mit hohen Rabatten auf Spiele, Konsolen und Zubehör. Bei all der Aufregung um den Verkauf kann es leicht passieren, dass man zu viel kauft oder Risiken bei Titeln eingeht, die einem nicht wirklich gefallen. Wenn Sie einen bei GameStop für den Cyber Monday-Verkauf gekauften Artikel zurückgeben müssen, lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das geht.

Rückerstattungsrichtlinie von GameStop

Sie können alles außer Tablets gegen eine Rückerstattung zurückgeben, wenn Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Cyber Monday vornehmen und sich der Artikel in der ungeöffneten Originalverpackung befindet. Für Tablets besteht nur Anspruch auf Rückerstattung, wenn Sie die Rücksendung innerhalb von nur 14 Tagen nach Cyber Monday vornehmen und sich das Tablet in der ungeöffneten Originalverpackung befindet. Für gebrauchte Artikel besteht nur Anspruch auf Rückerstattung, wenn Sie die Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf am Cyber Monday vornehmen. Alle geöffneten Artikel, auch Tablets, können gegen ein ähnliches Produkt umgetauscht werden, wenn Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen durchführen. Defekte oder beschädigte Artikel können gegen ein ähnliches Produkt umgetauscht werden, wenn Sie den Umtausch innerhalb von 30 Tagen durchführen. Danach gelten die Bedingungen der Herstellergarantie. Heruntergeladene Käufe sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt. Die Rückerstattungsbeträge umfassen nur den von Ihnen gezahlten Preis, nicht den Preis vor der Anwendung etwaiger Rabatte.

Retoure in einem GameStop-Store durchführen

1. Beginnen Sie auf der Homepage von GameStop.
2. Klicken Sie unten auf der Seite in der Liste „Hilfe“ auf den Link „Hilfe“.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rückgaben und Umtausch“, die unter „Hilfreiche Themen“ aufgeführt ist.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ein Geschäft in der Nähe suchen“, die sich in der Liste „Online gekaufte zurückgegebene Produkte“ befindet.
5. Geben Sie Ihre Postleitzahl in das dafür vorgesehene Feld ein, um den nächstgelegenen GameStop-Store zu finden.
6. Holen Sie sich die Packliste, die Ihrem Kauf beiliegt, wenn Sie online bestellt haben. Holen Sie sich Ihre Quittung, wenn Sie den Artikel persönlich gekauft haben.
7. Gehen Sie zu dem Geschäft, das Sie gerade gefunden haben, und nehmen Sie die Rücksendung vor.

Wenn Ihnen eine Rückerstattung von mehr als 150 US-Dollar zusteht, wird Ihnen diese innerhalb von 14 Werktagen per Post zugesandt. Sollte Ihnen eine Erstattung von weniger als diesem Betrag zustehen, können Sie diese bei der Rücksendung im Geschäft erhalten.

Rücksendung per Post

1. Verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, zusammen mit dem mitgelieferten Zubehör.
2. Legen Sie dem Artikel die Original-Packliste bei, wenn Sie ihn online gekauft haben. Sie sollten auch eine schriftliche Erläuterung des Grundes für die Rücksendung beifügen.
3. Befolgen Sie die Schritte 1 bis 5 der obigen Anweisungen, um den Artikel an das Geschäft zurückzugeben.
4. Senden Sie das Paket per Post an die Adresse des nächstgelegenen Geschäfts, das Sie gefunden haben.
5. Wenn Ihnen eine Rückerstattung zusteht, sollten Sie diese innerhalb von 14 Werktagen per Post erhalten.

Wenn Sie Ihren Cyber Monday-Einkauf per Post zurücksenden, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung der Versand- und Bearbeitungsgebühren. Wenn Sie die Rücksendung jedoch aufgrund eines Fehlers von GameStop durchführen mussten, rufen Sie den Kundendienst an, um eine Gutschrift für Versand und Bearbeitung zu beantragen. Die Kundendienstnummer finden Sie hier .