Wenn Ihr Kontostand bei Fidelity Investments niedrig ist, könnten Sie Opfer von Cyberkriminalität werden. Sie sollten Ihren Transaktionsverlauf auf Transaktionen überprüfen, die Sie nicht getätigt haben. Sie sollten außerdem Ihr Konto sperren und das Passwort ändern, um sich vor weiteren Verlusten zu schützen. Abschließend müssen Sie das Problem einem Kundendienstmitarbeiter von Fidelity Investments melden.
Wenn Sie sich bei Ihrem Fidelity Investments-Konto angemeldet haben und feststellen, dass der Kontostand falsch ist, müssen Sie schnell handeln. Schließlich könnte es sich um einen Diebstahl handeln, und Sie sollten Ihr Konto sichern, bevor Ihnen noch mehr Geld gestohlen wird. Als Reaktion auf dieses Problem sollten Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen.
Sofern der Betrag des fehlenden Geldes nicht so groß ist, dass das Problem lediglich ein Diebstahl sein kann, sollten Sie zunächst Ihre Transaktionshistorie überprüfen. Schließlich könnte der Fehler einfach auf eine vergessene Transaktion oder eine noch nicht auf Ihrem Konto eingegangene Einzahlung zurückzuführen sein. Suchen Sie nach Transaktionen, die Sie nicht kennen und die Sie nicht selbst getätigt haben.
Wenn Sie glauben, dass der Fehler möglicherweise auf einen Diebstahl zurückzuführen ist, müssen Sie Ihr Konto sofort sperren, damit keine elektronischen Überweisungen mehr durchgeführt werden können. Das sollte Ihr Konto vor weiteren Verlusten schützen, während alles geklärt ist. Um Ihr Konto zu sperren, melden Sie sich an, gehen Sie dann zur Sicherheitsseite und befolgen Sie die dortigen Anweisungen.
Wenn jemand Zugriff auf Ihr Konto hatte, hat er auch Ihr Passwort. Ändern Sie es, um zu verhindern, dass sie erneut darauf zugreifen. Wenn Sie weiterhin auf Ihr Konto zugreifen können, gehen Sie zur Seite zur Passwortänderung , bestätigen Sie Ihr altes Passwort und geben Sie ein neues ein.
Wenn Sie nicht mehr auf Ihr Fidelity Investments-Konto zugreifen können, hat der Dieb möglicherweise Ihr Passwort geändert, um Sie auszusperren. In diesem Fall müssen Sie eine Passwortzurücksetzung beantragen. Sie müssen einige persönliche Daten angeben und eine Sicherheitsfrage beantworten. Sie müssen außerdem eine Nummer auswählen, um einen Sicherheitscode zu erhalten.
Denken Sie daran, dass Ihr Fidelity Investments-Konto vor Cyberkriminalität geschützt ist. Das Unternehmen erstattet Ihnen alle Schäden, die Ihnen durch unbefugten Zugriff entstanden sind.
Sie müssen dieses Problem auch einem Vertreter von Fidelity Investments melden. Das Unternehmen verfügt sowohl über eine Telefonleitung als auch über ein Hilfeforum . Sie sollten hierfür jedoch die Telefonleitung anstelle des Hilfeforums nutzen, da für dieses Gespräch Privatsphäre erforderlich ist.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Fidelity Investments, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Fidelity Investments-Konto einen falschen Kontostand aufweist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.