Von Zeit zu Zeit kommt es zu Pannen, und manchmal finden Kunden ungerechtfertigte Belastungen ihrer Kreditkarten. Zum Glück für solche Kunden hat Experian eine Rückerstattungsrichtlinie für solche Szenarien. Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps, die Sie bei Ihrer Rückerstattung unterstützen.
Experian ist ein amerikanisches Kreditauskunftsunternehmen, das weltweit tätig ist. Das Unternehmen sammelt Daten von über einer Milliarde Personen, darunter 78% der US-Bevölkerung.
Experian beauftragt Kunden, Kreditberichte zu erstellen und diese so regelmäßig und so schnell wie möglich zu aktualisieren, um die Kreditwürdigkeit des Kunden hoch zu halten. Das Unternehmen ist auch dafür verantwortlich, Kunden über Betrug oder Identitätsdiebstahl auf einem ihrer Konten zu informieren, da der erste Betrug normalerweise in Ihrem Kreditkartenbericht auftaucht.
Experian funktioniert auf Abonnementbasis. Kunden zahlen, um Mitglieder von Experian zu sein, und sie erhalten Zugang zu gut organisierten und vorbereiteten Kreditauskünften für jeden Zweck, für den sie sie benötigen.
Von Zeit zu Zeit kommt es zu Pannen, und manchmal finden Kunden ungerechtfertigte Belastungen ihrer Kreditkarten. Zum Glück für solche Kunden hat Experian eine Rückerstattungsrichtlinie für solche Szenarien.
Eine verdächtige Belastung Ihrer Kreditkartenabrechnung durch Experian kann auf Betrug oder Identitätsdiebstahl zurückzuführen sein. In diesem Fall sollten Sie Experian unverzüglich kontaktieren, um Ihr Konto zu sperren. Möglicherweise möchten Sie auch eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie einen Kauf getätigt haben, den Sie nicht möchten, oder wenn es sich um einen Fehler von Experian handelt.
Experian Rückerstattungsrichtlinie
Sie haben das Recht, Ihre Experian-Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach dem Erwerb ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Vertragsschluss.
Jeder, der seine Mitgliedschaft innerhalb der angegebenen Zeit kündigt, hat Anspruch auf eine Rückerstattung. Sie können Ihre Mitgliedschaft auch kündigen, wenn Sie ein Konto bei Experian eröffnet haben, aber noch keine PIN zur Aktivierung Ihres Kontos erhalten haben.
Sie sollten Experian über eine der folgenden Methoden kontaktieren, um ihre Rückerstattung zu beantragen:
Webseite
Sie können eine Rückerstattung von Experian über deren Website beantragen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Experian-Website
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
3. Gehen Sie zur Experian-Hilfeseite
4. Suchen Sie die Registerkarte "Streitigkeiten" und klicken Sie darauf
5. Klicken Sie auf "Neuen Streit online starten" und befolgen Sie die Anweisungen zum Ausfüllen des Streitformulars
6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Senden".
Sie können Experian einen Brief an die Unternehmenszentrale senden und eine Rückerstattung für die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft beantragen. Dies ist eine der langsamsten Methoden, aber eine der sichersten.
Senden Sie keine E-Mails, es sei denn, alle anderen Optionen sind ausgeschöpft oder die Rückerstattung ist überhaupt nicht dringend. Sie finden die Adresse auf ihrer Website.
Telefon
Wenn Sie die Telefonnummer der Experian-Kundenbetreuung anrufen, erhalten Sie am besten eine Rückerstattung. Sie können nicht nur mit einem Experian-Kundendienstmitarbeiter sprechen, der Ihre Anfrage mit Ihnen in der Leitung prüft, sondern Sie erhalten auch sofort Feedback zu Ihrer Anfrage.
Die Haltezeit auf der Leitung beträgt ca. 20 Minuten und die Leitung ist wochentags von 8 bis 17 Uhr EST verfügbar. Sie können die Nummer von GetHuman erhalten .
Das Senden einer E-Mail ist eine weitere großartige Option, um eine Rückerstattung von Experian zu erhalten. Ihre E-Mail-Support-Adresse ist immer aktiv und kann zu jeder Tages- und Nachtzeit auf Ihre E-Mail antworten.
Es ist jedoch langsamer als ein Anruf und sie antworten normalerweise innerhalb von 38 Stunden auf eine E-Mail. Eine E-Mail bietet Ihnen viel Platz, um zu erklären, warum eine Gebühr erstattet werden soll.
Sie können die E-Mail-Adresse von GetHuman abrufen .
Beratungsstelle
Der Experian Online-Helpdesk ist eine überraschend schnelle Möglichkeit, eine Rückerstattung von der Website anzufordern. Das Problem wird normalerweise in 3 Stunden behoben, sodass der Helpdesk nur an zweiter Stelle nach der Telefonnummer steht.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Experian, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bringe ich Experian dazu, eine Gebühr zu erstatten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.