Was mache ich, wenn meine DoorDash-Lieferung verspätet ist?

Was mache ich, wenn meine DoorDash-Lieferung verspätet ist?

DoorDash ist ein Lebensmittellieferunternehmen mit Sitz in San Francisco. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und hat seinen Kunden dabei geholfen, sich Lebensmittel bis vor die Haustür liefern zu lassen. DoorDash hat mit einer Vielzahl von Restaurants zusammengearbeitet, die ihre Menüs über die DoorDash-App anbieten, sowie mit Lieferpartnern, die sie Dashers nennen.

Sie können die DoorDash-App von Ihrem Android- oder iOS-Gerät herunterladen. Sobald Sie die App heruntergeladen haben, können Sie Ihr DoorDash-Konto erstellen. Zu den Voraussetzungen für die Erstellung eines DoorDash-Kontos gehören persönliche Informationen wie Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und auch Ihre Telefonnummer. Sie müssen außerdem ein Passwort einrichten, um ein DoorDash-Konto zu erstellen.

Es ist wichtig, ein sicheres Passwort festzulegen, das Sie sich auch leicht merken können. Vermeiden Sie die Verwendung eines schwachen Passworts, das jemand leicht erraten kann. Um Essen zu bestellen, öffnen Sie Ihre DoorDash-App und wählen Sie das Restaurant und die Essensart aus, die Sie bestellen möchten. DoorDash verwendet Ihre physische Adresse, um Restaurants anzuzeigen, die sich in der Nähe Ihrer Adresse befinden. Wenn Sie das Restaurant auswählen, sehen Sie dessen Speisekarte.

Anschließend können Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb legen. Es ist wichtig zu bestätigen, dass Sie die richtige Bestellung ausgewählt haben. Im nächsten Schritt gehen Sie zur Kasse, wählen die gewünschte Zahlungsmethode aus und schließen dann Ihre Bestellung ab. DoorDash versucht, Ihr Essen so schnell wie möglich zu liefern, damit Sie weiterhin den Service genießen können.

Was tun bei einer verspäteten DoorDash-Lieferung?

Manchmal kann es lange dauern, bis Ihre DoorDash-Bestellung geliefert wird. Dies kann viele Ursachen haben, etwa, dass das Restaurant überlastet ist oder wenn Sie eine sehr große Bestellung aufgegeben haben, deren Bearbeitung viel Zeit in Anspruch nimmt. Bei der Auslieferung Ihres Essens kann es auch zu Staus oder schlechtem Wetter kommen, was zu Verzögerungen führen kann. Folgendes können Sie tun, wenn Ihre Bestellung verspätet ist:

Bei Verwendung der DoorDash Mobile App;

1. Melden Sie sich bei Ihrem DoorDash-Konto an
2. Klicken Sie auf „Bestellungen“
3. Wählen Sie den Auftrag aus, den Sie weiterverfolgen möchten
4. Klicken Sie rechts oben auf der Startseite auf „Hilfe“.
5. Wenn Sie auf „Probleme liefern“ klicken, wählen Sie „Verspätet eingetroffen“ aus.
6. Auf dem Bildschirm erhalten Sie Anweisungen, wie Sie dieses Problem dem DoorDash-Kundendienstteam melden können.

Verwenden eines Desktops;

1. Öffnen Sie die offizielle DoorDash-Website
2. Melden Sie sich bei Ihrem DoorDash-Konto an
3. In der oberen linken Ecke sehen Sie das Menü. Klicken Sie darauf, um es zu öffnen
4. Tippen Sie auf „Bestellungen“
5. Wählen Sie den konkreten Auftrag aus, den Sie weiterverfolgen möchten
6. Klicken Sie auf „Hilfe“
7. Öffnen Sie die „Lieferprobleme“ und wählen Sie „Verspätet eingetroffen“.
8. Sie erhalten von DoorDash Anweisungen, was zu tun ist.

Kontaktieren Sie DoorDash

Falls Sie immer noch Probleme mit der Bearbeitung Ihrer DoorDash-Bestellung haben, können Sie das DoorDash-Kundendienstteam anrufen und um Hilfe bitten. Sie können auch mit DoorDash live chatten. Dies ist eine schnellere Option, da Sie nicht darauf warten müssen, dass die Person abhebt. Es ist auch möglich , DoorDash per E-Mail oder über die Facebook- und Twitter-Benutzernamen zu erreichen .