DirecTV-Kunden haben verschiedene Möglichkeiten, bei der Rückgabe ihrer Geräte zu wählen. DirecTV-Kunden können den Kundendienst anrufen und sich ein Rücksendekit mit einem vorausbezahlten Rücksendeetikett zusenden lassen. Sie können auch online gehen und ein Rücksendekit anfordern. Sie müssen sicherstellen, dass die Seriennummern aller Ihrer Geräte mit den in Ihrem Konto registrierten übereinstimmen. Wenn nicht, informieren Sie einen DirecTV-Vertreter. Wenn Sie Ihr Rücksendekit erhalten haben, verpacken Sie die Ausrüstung, die Sie zurückgeben möchten. Sie können Ihre verpackte Ausrüstung mit Ihrem vorausbezahlten Rücksendeetikett zur Post bringen oder vom Postboten abholen lassen. Kunden haben möglicherweise auch die Möglichkeit, ihre Ausrüstung an einem Rückgabeort abzustellen. Kunden müssen jedoch mit dem Kundendienst darüber sprechen, wie sie ihr Gericht zurückgeben, wiederverwenden oder wiederverwenden können. Wenn Sie Ihr Gericht besitzen, können Sie es möglicherweise recyceln, müssen jedoch mit dem Kundendienst darüber sprechen, wie dies zu tun ist.
DirecTV-Kunden haben Optionen für die Rückgabe ihrer Geräte. Kunden können sich an den Kundendienst wenden, um ihre Optionen zu besprechen, oder einfach online gehen, um herauszufinden, wie sie ihre Geräte am besten zurückgeben können. Kunden sollten jedoch den Kundendienst anrufen, um spezifische Anweisungen zur Rückgabe ihres Gerichts zu erhalten.
Rufen Sie den Kundendienst an
DirecTV- Kunden können den Kundendienst anrufen, um Anweisungen zu erhalten, wie sie ihre Geräte am besten zurückgeben können, nachdem sie ihren Dienst gekündigt haben. Ein Kundendienstmitarbeiter erhält Ihre Kontoinformationen und gibt Ihnen Informationen zu den Rückgabeorten sowie zu anderen Methoden, mit denen Sie Ihre Geräte zurückgeben können. Der Kundendienst bietet Ihnen Optionen für die Rücksendung Ihrer Geräte sowie Zugriff auf alle Etiketten, die Sie möglicherweise dazu benötigen.
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Kunden haben auch die Möglichkeit, online zu gehen, um den Rückgabeprozess zu starten. Sie können ein Rücksendekit mit einem Prepaid-Etikett anfordern, Ihre Ausrüstung verpacken und zur Post bringen oder vom Postboten bei Ihnen zu Hause abholen lassen. Sie benötigen Ihre Kontonummer und die Seriennummer auf Ihrem Gerät, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Gerät zurückgeben.
Dein Gericht
Sie müssen sich an den Kundendienst wenden, um zu bestimmen, was mit Ihrem Gericht geschehen soll. Wenn Sie Ihr Gericht vollständig besitzen, können Sie es recyceln. Fragen Sie nach Anweisungen, wenn Sie den Kundendienst anrufen. Wenn Sie Ihr Gericht nicht besitzen, müssen Sie Anweisungen dazu erhalten, was mit Ihrem Gericht passieren wird. Werfen Sie es niemals weg oder verkaufen Sie es ohne zu fragen, besonders wenn Sie es nicht direkt besitzen. Wenn Sie dies tun, können mehrere Geldstrafen verhängt werden, möglicherweise auch die Kosten für das Gericht. Ein DirecTV-Vertreter hilft Ihnen dabei, den besten Weg zu finden, um Ihr Gericht loszuwerden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DirecTV, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich DirecTV-Geräte zurückgeben, nachdem ich gekündigt habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.