Bestellung bei DirecTV, Bestellung bei DirecTV
DirecTV ist nach wie vor der bevorzugte Dienst für Filme, Sport und Familienprogramme. Wenn Sie einen Film oder eine Pay-per-View-Sportveranstaltung bestellen möchten, stehen Ihnen bei DirecTV drei Bestellmöglichkeiten zur Verfügung. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Über einen mit dem Internet verbundenen Empfänger
1. Drücken Sie die Guide-Taste auf der DirecTV-Fernbedienung und gehen Sie zu Kanal 126.
2. Scrollen Sie mit der Fernbedienung in der Anleitung nach unten, um die neuesten Versionen anzuzeigen.
3. Wählen Sie den Pay-per-View-Titel. Es sollte ein Popup-Fenster angezeigt werden, in dem Sie aufgefordert werden, den Titel auszuleihen.
4. Wählen Sie die Mietoption und bestätigen Sie Ihren Kauf.
Über das Pay-per-View-Menü
1. Drücken Sie die Menütaste auf Ihrer DirecTV-Fernbedienung.
2. Markieren Sie „Suchen und Durchsuchen“ und wählen Sie „Suchen“ aus. Sie können zwischen Filmen und Sport wählen.
3. Wählen Sie die Kategorie und dann den Titel der Sendung aus, die Sie sehen möchten.
4. Wählen Sie „Mieten“ und bestätigen Sie anschließend Ihren Kauf.
Rufen Sie den DirecTV-Kundendienst an
Rufen Sie sie hier an und der Vertreter wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen dann mitteilen, welchen Kanal Sie einstellen sollen.
Einige Fehlerbehebungen
1. Wenn Sie mit Ihrer Fernbedienung nicht bestellen können, möchten Sie möglicherweise überprüfen, ob Ihr Konto vollständig bezahlt ist. In den meisten Fällen können Sie keinen Film oder keine Sportveranstaltung bestellen, wenn Ihr Konto überfällig ist oder wegen Nichtzahlung gesperrt wurde.
2. Wenn Ihr Receiver nicht reagiert, versuchen Sie, die Kabel abzutrennen und dann wieder anzuschließen, um Ihren Receiver zurückzusetzen. Wenn dies nicht hilft, rufen Sie bitte den DirecTV-Kundendienst an.
3. Wenn die Verbindung über den Receiver lückenhaft ist, sollten Sie die Internetgeschwindigkeit überprüfen.
4. Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte, ob die hinterlegte Karte nicht abgelaufen ist, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise zu einer neuen Karte oder einem neuen Bankkonto wechseln oder diese zu Ihrem DirecTV-Kontoauszug hinzufügen lassen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DirecTV, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bestelle ich einen Film bei DirecTV? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.