Dieses Handbuch enthält einfach zu befolgende Schritte, mit denen DISH-Kunden ihre Geräte nach der Entscheidung, ihren Vertrag zu kündigen, zurückgeben können. Wenn Sie kürzlich Ihren DISH-Vertrag gekündigt haben und sich nicht sicher sind, wie Sie Ihre Ausrüstung zurückgeben sollen, ist dieser Artikel für Sie von Vorteil. In diesem Handbuch wird beschrieben, welche Geräte für eine Rücksendung in Frage kommen, wie Sie Ihren DISH-Empfänger, Zubehör oder Bündel zurücksenden, wohin Sie Artikel versenden und was zu tun ist, wenn diese Schritte nicht funktionieren.
Sie sind derzeit DISH-Kunde. Sie planen jedoch, Ihr Konto zu kündigen. Daher müssen Sie Ihre DISH-Ausrüstung zurückgeben.
Sie haben sich für DISH als Ihren Fernsehanbieter entschieden, da Sie gehört haben, dass er einen großartigen Service bietet. Sie möchten jedoch Ihren Vertrag kündigen und Ihre Ausrüstung zurückgeben, sind sich jedoch nicht sicher, wie Sie vorgehen sollen. Glücklicherweise ist es einfach, Ihre DISH-Ausrüstung nach Beendigung Ihres Vertrages zurückzugeben, und dies kann per Post erfolgen.
Lesen Sie diese einfach zu befolgende Anleitung, um herauszufinden, wie Sie Ihre DISH-Ausrüstung am einfachsten zurückgeben können, nachdem Sie sich entschieden haben, Ihren Vertrag zu kündigen.
Wenn Sie Ihren Empfänger zurückgeben, müssen Sie ihn zunächst von der Wand trennen und alle Stromkabel abziehen.
Sie müssen dann Ihren Geräteknoten suchen, der auch als Hub bezeichnet wird. Die Nabe wird normalerweise an einer Außenwand montiert. Wenn Sie den Knoten gefunden haben, entfernen Sie die daran angeschlossenen Kabel.
Sobald Sie alle für Ihren Empfänger erforderlichen Geräte gesammelt haben, müssen Sie Ihre Geräte in der Box verpacken, die DISH Ihnen gesendet hat. Sie müssen dann das frankierte Versandetikett auf die Rücksendebox kleben und alle anderen Etiketten abdecken oder entfernen.
Wenn Sie die Originalverpackung und das Rücksendeetikett nicht finden können, können Sie Ihren Empfänger in einer von Ihnen ausgewählten Schachtel verpacken und Ihre Rücksendung an folgende Adresse senden:
525 Dunnett Court
Spartanburg, SC 29303-6603
Alle DISH-Zubehörteile können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Zubehör können Sie jedoch nach 30 Tagen nicht mehr zurückgeben.
Wenn Sie ein Zubehörpaket gekauft haben, müssen Sie jeden im Paket enthaltenen Artikel zurücksenden, da einzelne Zubehörteile nicht zur Rücksendung angenommen werden.
Melden Sie sich auf der DISH-Website bei der MyHub-Plattform an, um Ihr berechtigtes Zubehör zurückzugeben. Suchen Sie dann die Registerkarte "Kaufhistorie für Zubehör" und klicken Sie darauf. Wählen Sie auf der Seite "Kaufhistorie" neben dem Artikel oder Paket, das Sie zurückgeben möchten, die Schaltfläche "Zurückgeben oder Ersetzen".
Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihrer Rücksendebox anbringen müssen.
Es ist zu beachten, dass Modems nicht zur Rückgabe berechtigt sind.
Sobald Sie Ihr Zubehör oder Ihren Empfänger verpackt haben, müssen Sie Ihre Rücksendung versenden. Geben Sie dazu Ihre Box an einem UPS-Standort vor Ort ab, und die Mitarbeiter können Ihre Rücksendung ohne zusätzliche Kosten an Sie liefern.
Alternativ können Sie Ihre Rücksendung auch per USPS oder FedEx liefern. Dies führt jedoch zu einem Aufpreis.
Denken Sie beim Versand Ihrer Rücksendung daran, die Rücksendebestätigungs- und Nachverfolgungsinformationen aufzubewahren, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung sicher ankommt.
Wenn Sie diese Tipps sorgfältig gelesen und die einzelnen Schritte befolgt haben, aber immer noch nicht wissen, wie Sie Ihre DISH-Geräte zurückgeben sollen, wenden Sie sich an das Kundendienstteam. Die DISH-Kundenvertreter können Ihnen bei Fragen behilflich sein.
Die Kontaktinformationen zum DISH-Kundendienst finden Sie auf der GetHuman- Website.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DISH, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich DISH-Geräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.