Wie ändere ich meine Versandinformationen oder Adresse bei DHL?
Der Artikel beschreibt die Schritte, die ein Verbraucher unternehmen kann, um die Lieferadresse für eine DHL-Lieferung zu ändern. Es enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie die Änderungen online vornehmen. Der Artikel befasst sich auch mit der Notwendigkeit einer Vollmachtserklärung für bereits unterwegs befindliche Pakete und erläutert, wie DHL entweder den Empfänger oder den Absender kontaktiert, um fehlgeleitete Pakete zu vermeiden.
DHL ist führend in der internationalen Paketzustellung mit Sitz in Bonn, Deutschland. DHL liefert jährlich über 1,5 Milliarden Sendungen in Länder rund um den Globus. Wenn Sie ein Paket mit DHL versenden, möchten Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Lieferadresse haben. Wie ändern Sie Versandinformationen oder Adresse? Sie können den Kundenservice hier kontaktieren und lesen Sie weiter, wie Sie Ihre DHL-Lieferadresse ändern können.
Informationen online aktualisieren
- Loggen Sie sich in Ihr Konto bei DHL EasyShop ein.
- Klicken Sie auf "Mein Adressbuch".
- Klicken Sie auf "Bearbeiten", wenn Ihr Adressbuch geöffnet wird.
- Neue Lieferanschrift eingeben.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Benachrichtigung von DHL, um die neue Lieferadresse zu bestätigen.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
- Dadurch werden die Informationen auf die neue Adresse geändert und alle zukünftigen Lieferungen werden standardmäßig an diese Adresse gesendet.
Punkte, die man beachten sollte:
- Wenn Sie die Lieferadresse Ihrer DHL-Sendung ändern müssen, können Sie diese nur ändern, wenn die falschen und richtigen Adressen unter denselben DHL-Lieferdienstleister fallen. Manchmal verwendet DHL für Lieferungen externe Kuriere, daher müssen die Adressen die oben genannten Anforderungen erfüllen. Wenn das Paket beim Abrufen der Sendungsverfolgungsinformationen anzeigt, dass es unterwegs ist, fordert DHL vom Absender eine Vollmachtserklärung mit Angabe des Grundes für die Änderung auf. Dies führt zwar zu einer Verzögerung der Lieferzeit von bis zu 48 Stunden, stellt jedoch sicher, dass das Paket den richtigen Empfänger erreicht.
- DHL wird den Empfänger auch kontaktieren, wenn er ein Paket abholt, um die Adresse zu überprüfen, die er hat. Wenn DHL den vorgesehenen Empfänger nicht erreichen kann, wird sich DHL mit dem Absender in Verbindung setzen, um die Adresse noch einmal auf Richtigkeit zu überprüfen.
- Wenn ein Autorisierungsschreiben ausgefüllt wurde, wird das Paket mit einer Rückverfolgung versehen, damit DHL herausfinden kann, wo es sich gerade im Versandprozess befindet. DHL bietet einen sehr schnellen internationalen Versand, daher ist es sehr wichtig, die Vollmacht so schnell wie möglich einzureichen, um zusätzliche Verzögerungen oder falsch gelieferte Pakete zu vermeiden.
- Sobald ein Paket versandt wurde, lässt DHL keine Änderung der Lieferadresse im Kontoportal des Kunden zu. Sie muss nach der Methode der Vollmacht erfolgen.
Beim Versand mit DHL haben Sie die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern, falls Sie das Paket falsch etikettiert haben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie DHL Kundendienst hier .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für DHL Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DHL, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meine Versandinformationen oder Adresse bei DHL? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.