Es kann zwar ziemlich entmutigend sein, Dienste von Ihrem Cox Communications-Konto auf einen anderen Netzbetreiber zu übertragen, dies muss jedoch erfolgen. Je schneller Sie sich um alles kümmern, desto schneller wird es abgeschlossen sein. Denken Sie daran, Ihr Konto aktiviert zu lassen, wenn Sie Ihre Telefonnummer portieren und Ihren E-Mail-Inhalt speichern möchten, damit Sie alles in Ihrem neuen Plan wiederherstellen können. Um mit einem professionellen Vertreter bei Cox zu sprechen, klicken Sie hier.
Wie übertrage ich mein Cox Communications-Konto auf einen anderen Netzbetreiber?
Der einzige Grund, warum Sie Ihr Cox Communications-Konto auf einen anderen Netzbetreiber übertragen müssten, ist der Fall, dass Sie Ihre Telefonnummer behalten möchten. Andernfalls können Sie einfach Ihre Cox-Dienste kündigen und sich dann bei einem neuen Anbieter anmelden. Dieser Artikel enthält die Informationen, die Sie benötigen, um beides zu tun, oder klicken Sie hier, um Cox Communications jetzt zu kontaktieren.
So behalten Sie Ihre aktuelle Telefonnummer
Um die Nummer zu behalten, die Sie jetzt haben, müssen Sie Ihr Telefon auf einen anderen Dienstanbieter portieren. Dies ist nur ein ausgefallener Begriff für die Übertragung Ihrer Telefonnummer an einen anderen Anbieter. Ihr Telefon muss dazu aktiv bleiben. Kündigen Sie daher Ihr Konto bei Cox Communications nicht. Bei den meisten Anbietern können Sie Ihre Handynummer online portieren.
Kündigung Ihrer Vereinbarung mit Cox Communications
Wenn Sie sich für Cox Communications-Dienste anmelden, müssen Sie eine Vereinbarung unterzeichnen, die besagt, dass Sie Ihren Dienst normalerweise ein oder zwei Jahre lang behalten. Die Vereinbarung sieht vor, dass Sie ab dem Tag Ihrer Anmeldung 30 Tage Zeit haben, um die Vereinbarung zu kündigen und Gebühren für die vorzeitige Beendigung (ETF) zu vermeiden. Wenn Sie Ihre Vereinbarung nach Ablauf der 30 Tage kündigen oder Ihr Internet nicht mehr verbunden ist, müssen Sie einen ETF von bis zu 120 USD bezahlen. Um Ihre Cox Communication-Dienste zu kündigen oder zu trennen, rufen Sie Cox Communication an oder besuchen Sie sie und sprechen Sie noch heute mit einem Vertreter.
Wie funktioniert die Abrechnung beim Kündigen Ihres Cox-Kommunikationsdienstes?
Wenn Sie Ihre Dienste mit Cox Communications kündigen oder trennen, wird Ihre Rechnung anteilig berechnet und die Gebühren enthalten nur eine Teilzahlung zur Deckung der Kosten für Dienste, die vor dem Trennen verwendet wurden. Wenn Ihnen beispielsweise normalerweise vom ersten bis zum Monatsende Dienstleistungen in Rechnung gestellt werden, wird Ihre Rechnung reduziert, wenn die Dienste vor dem Monatsende getrennt werden.
Rückgabe der Ausrüstung
Um die für Cox-Services verwendeten Geräte zurückzugeben, können Sie entweder alles abgeben oder die Ausrüstung an das Unternehmen zurücksenden. Zur Ausstattung gehören Modems, Kabelboxen, Fernbedienungen und mehr. Klicken Sie hier , um einen Standort in Ihrer Nähe zu finden oder weitere Informationen zum Kündigen Ihrer Dienste bei Cox Communications zu erhalten.
Ändern Ihres E-Mail-Anbieters
Wenn Ihr Plan E-Mails enthält, müssen Sie Ihre Dienste auch an Ihren neuen Netzbetreiber übertragen. Möglicherweise möchten Sie jedoch auch Ihre Kontakte und Nachrichten übertragen, die in Ihrem E-Mail-Konto gespeichert sind. Sobald Ihre Dienste getrennt sind, sendet Cox eine E-Mail-Benachrichtigung an Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse in der Datei, die Sie daran erinnert, Ihren E-Mail-Inhalt zu verschieben oder zu speichern.
Zuerst müssen Sie Ihre Cox Communications-E-Mail so einrichten, dass sie auf einem anderen E-Mail-Client wie Microsoft Outlook oder Google Mail ausgeführt wird, und dann den Inhalt exportieren, den Sie in einer lokalen Datei behalten möchten. Sobald Ihr neuer E-Mail-Client eingerichtet ist, können Sie Ihre gespeicherten Dateien in Ihr neues Konto importieren.
Wenn Sie mit Ihren Cox-Diensten eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse verwenden, die Sie behalten möchten, müssen Sie auf die MX-Datensätze verweisen und Ihre E-Mail dann an Ihren neuen Netzbetreiber weiterleiten, was möglicherweise eine zusätzliche Gebühr kostet.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Cox Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie übertrage ich mein Cox-Kommunikationskonto auf einen anderen Netzbetreiber? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.