Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Cox Communications-Konto?

Mit Cox Communications können Sie ganz einfach Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändern. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, können Sie sich an das Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten.

29. Jan. 2020

Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Cox Communications-Konto?

Cox Communication ist im Volksmund als Cox Cable bekannt. Es ist ein amerikanischer Anbieter von Telekommunikations-, Kabelfernseh- und Hausautomationsdiensten. Cox Communication ist einer der größten Kabelfernsehanbieter in den USA. Es bedient über 6,2 Millionen Kunden. Das Ändern Ihres Hauptkontakts für Cox Communication ist einfach. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren.

Ändern Ihrer primären Kontakt-E-Mail

Mit Ihrer primären E-Mail können Sie den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen, wenn Sie das Kennwort vergessen haben. Befolgen Sie diese Schritte, um es zu ändern

1. Suchen Sie den Abschnitt "Kontakteinstellungen"

2. Klicken Sie auf "E-Mail-Adressen".

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld "Primäre Kontakt-E-Mail" ein.

4. Klicken Sie auf die Option 'Änderungen speichern', um den Vorgang abzuschließen. Sie sollten eine Bestätigungsnachricht erhalten

5. Schließen Sie den Validierungsprozess ab und aktualisieren Sie auf Ihre primäre E-Mail-Adresse. Suchen und öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die E-Mail von Cox Communications und befolgen Sie die Anweisungen.

Ändern Sie Ihre Telefonnummer

  1. Öffnen Sie den Abschnitt "Kontakteinstellungen"
  2. Klicken Sie auf "Telefonnummern".
  3. Auf der Seite "Telefonnummern" können Sie diese Schritte ausführen.

ich). Geben Sie bis zu drei Telefonnummern ein oder aktualisieren Sie sie

ii). Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Primäre Kontaktnummer", um die primäre Nummer für Ihr Konto auszuwählen

iii). Melden Sie sich für Textbenachrichtigungen an Ihre Telefonnummer an, indem Sie das Kontrollkästchen "Textbenachrichtigungen empfangen" aktivieren

  1. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Änderungen speichern".

Aktualisieren Ihrer Kommunikationseinstellungen

  1. Navigieren Sie zum Abschnitt "Kontakteinstellungen"
  2. Klicken Sie auf die Option 'Kommunikationseinstellungen'.
  3. Auf dieser Seite können Sie diese Aufgaben ausführen.
  4. i) Sie können eine bevorzugte Benachrichtigungsmethode unter der Option "Kommunikationseinstellungen" auswählen.
  5. ii) Sie können die Kontaktaufnahme von Cox einschränken, indem Sie auf alle Felder unter "Werbung" klicken.

iii). Klicken Sie auf "Änderungen speichern".

Aktualisieren Ihrer Benachrichtigungseinstellungen

  1. Klicken Sie im Abschnitt "Kontakteinstellungen" auf "Benachrichtigungseinstellungen"
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Benachrichtigungseinstellungen für "Primäre E-Mail- und Textnachrichten", die Sie ändern möchten
  3. Klicken Sie auf "Änderungen speichern"

Ändern Ihrer Kontaktinformationen und Benachrichtigungseinstellungen mit Mein Profil

  1. Gehen Sie zum Anfang der Startseite und klicken Sie auf "Mein Konto".
  2. Verwenden Sie Ihre primäre Benutzer-ID und Ihr Kennwort, um sich anzumelden. Wenn Sie nicht als primärer Benutzer angemeldet sind, können Sie Ihre Kontakteinstellungen nicht ändern
  3. Tippen Sie auf den Pfeil im Abschnitt "Konto".

Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, verwenden Sie das Passwort vergessen? Link, um es wiederherzustellen.

Ändern Ihres Cox-Kommunikationsprofils

Sie benötigen Ihr Passwort und Ihre Benutzer-ID, um auf Ihre personalisierten Cox Communications-Seiten zu gelangen. Sie können Ihren Spitznamen, Ihr Passwort oder Ihre Benutzer-ID aktualisieren.

  1. Klicken Sie auf der Startseite auf "In meinem Konto anmelden"
  2. Geben Sie Ihr Passwort und Ihre Benutzer-ID ein
  3. Klicken Sie auf den Abschnitt "Konto"
  4. Klicken Sie unter "Benutzerkonten" auf "Profil aktualisieren".
  5. Mit denselben Schritten können Sie Ihren Namen, Ihren Spitznamen oder Ihre Benutzer-ID ändern
  6. Klicken Sie auf "Änderungen speichern".

Obwohl das Ändern Ihrer primären Kontaktinformationen in Cox Communications einfach ist, können Probleme auftreten. Wenden Sie sich an das Support-Team und bitten Sie um Hilfe. Es gibt einige Möglichkeiten, Cox Communications zu kontaktieren . Der beste Weg, um sie zu erreichen, ist am Telefon. Das Unternehmen verfügt über zahlreiche Telefonnummern, die Sie leicht erreichen können. Nur so kann man mit einem Vertreter sprechen.

Sie können sich auf Twitter an uns wenden, wenn es Ihnen nichts ausmacht, Ihr Problem auf einer öffentlichen Website zu erklären.

Das Cox Communications-Hilfeforum behandelt bestimmte Themen und Probleme. Es kann hilfreich sein, einige Ihrer Fragen zu beantworten.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Cox Communications Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Cox Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Cox Communications-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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