Sie können Ihrem Cox Communications-Konto weitere Personen hinzufügen, indem Sie die oben angegebenen Schritte ausführen. Es ist wichtig, bei den Personen, denen Sie die volle Erlaubnis für das Konto erteilen, Vorsicht walten zu lassen. Andernfalls können Sie ihnen vertrauen, wenn sie nur über eingeschränkte Berechtigungen verfügen, mit denen sie nur ihre Profilinformationen ändern können. Ihr Konto enthält vertrauliche Informationen über Sie, einschließlich Kreditkartendaten und Adressen, die geschützt werden müssen.
Cox Communications bietet Netzwerkdienste für über 2 Millionen Kunden in den USA. Die Rundfunkdienste umfassen digitale Telefone, Hausautomationsdienste, Fernsehen und Kabel-Internet. Die Internetgeschwindigkeit des Kabels liegt bei über 100 MB, was einer der Hauptfaktoren für Kunden ist.
Wenn Sie jedoch zu Hause wohnen, müssen Sie Ihre Cox Communications-Dienste mit anderen Benutzern wie Familienmitgliedern und Freunden teilen. Daher ist es nur ratsam, Ihrem Cox Communications-Konto einige Personen hinzuzufügen, damit diese ihre Konten verwalten können.
Das Hinzufügen einer Person zu Ihrem Konto ist einfach, Sie müssen jedoch auch die Art der Berechtigungen berücksichtigen, die Sie als Hauptbenutzer abgeben möchten. Der Kontoinhaber ist der Hauptbenutzer, und Sie können Ihre Angebote bündeln. Bei der Verwaltung Ihres Kontos können Sie jedoch auswählen, welche Benutzer die gleichen Berechtigungen haben und welche nicht viel Kontrolle über das Konto haben.
So fügen Sie Ihrem Cox Communications-Konto weitere Personen hinzu
Sie können mehrere Konten in Ihrem Konto haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um weitere Personen hinzuzufügen.
1. Gehen Sie zur Cox Communications-Homepage
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
3. Klicken Sie auf Ihrer Hauptseite auf Neues Konto hinzufügen
4. Rufen Sie alternativ den Abschnitt Profilverwaltung auf und wählen Sie Konto hinzufügen
5. Füllen Sie im Fenster Konto hinzufügen die folgenden Felder aus:
6. Kontonummer, gewünschter Spitzname, Sozialversicherungsnummer (geben Sie die letzten 4 Ziffern ein)
7. Klicken Sie auf Neues Konto
Wenn Sie auf eine Fehlermeldung stoßen oder Probleme beim Ausfüllen der oben genannten Felder haben, können Sie den Cox Communications-Kundendienst anrufen, um Unterstützung zu erhalten. Sie müssen bestätigen, dass Sie die relevanten Informationen wie Ihre SSN in der Akte angegeben haben.
Sie können auch ein Konto löschen, da Sie der Hauptbenutzer sind. Zu den Berechtigungen der Hauptbenutzer gehört die vollständige Kontrolle über das Konto und die Möglichkeit, Informationen zu bearbeiten oder sogar Konten zu löschen. Sie können auch festlegen, welche Art von Berechtigung Sie den neuen Personen erteilen, die Sie hinzufügen. Wenn die Person beispielsweise Ihr Partner oder Ihr Ehepartner ist, können Sie ihnen gleiche Privilegien gewähren, die es ihnen ermöglichen, Rechnungen zu bezahlen, wenn Sie nicht da sind.
Einige Benutzer wählen die automatische Zahlung für die Zahlungsmethode, um sicherzustellen, dass die Rechnung pünktlich bezahlt wird, und andere Benutzer sind von einer Unterbrechung des Dienstes nicht betroffen. Seien Sie außerdem vorsichtig, wenn Sie Ihre Erlaubnis erteilen, da die Person Zugriff auf vertrauliche Informationen in Ihrem Konto hat.
So löschen Sie ein Konto
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eines der Konten in Ihrem Abonnement zu löschen.
1. Navigieren Sie zur Cox Communications-Homepage
2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Konto auswählen das Konto aus, das Sie löschen möchten. Das Konto wird in der Mitte Ihres Fensters angezeigt.
4. Klicken Sie auf Profilverwaltung
5. Klicken Sie auf Konto löschen
6. Klicken Sie auf Weiter
7. Bestätigen Sie, dass das Konto gelöscht wurde
Beachten Sie, dass durch das Löschen eines Kontos aus Ihrem Cox Communications-Profil keine mit dem Konto verbundenen Dienste oder Abrechnungen gestoppt werden. Wenn Sie Services und Abrechnungen beenden möchten, rufen Sie den Cox Communications-Kundendienst an, um den Vorgang abzubrechen. Sie können sie auch aufrufen, um jedes von Ihnen erstellte Profil zu löschen.
So verwalten Sie sekundäre Benutzer in Ihrem Konto
1. Gehen Sie auf der Startseite zu Mein Konto
2. Melden Sie sich mit Ihrem Passwort und Ihrer primären ID an. Nur primäre Benutzer können Benutzer in ihrem Konto verwalten.
3. Klicken Sie auf Mein Konto anzeigen
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten
Hauptbenutzer oder Kontoinhaber haben die volle Kontrolle über ihre Konten. Deshalb sind sie die einzigen Personen, die neue Benutzer hinzufügen können.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Cox Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie füge ich meinem Cox Communications-Konto andere Personen hinzu? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.