Wenn Sie auf Ihr Cox Communications-Konto zugreifen müssen, benötigen Sie nur Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Es gibt viele Möglichkeiten, das Support-Team zu kontaktieren, wenn Sie auf Herausforderungen stoßen.
Cox Communication ist ein amerikanisches Unternehmen, das in den USA Hausautomation, digitales Kabelfernsehen oder Telekommunikationsdienste anbietet. Cox Communications bedient mehr als sechs Millionen Kunden. Es ist einer der größten Anbieter des Landes. Sie benötigen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um auf Ihr Cox Communications-Konto zugreifen zu können.
Mit der Option "Mein Konto" auf der Cox Communications-Website können Sie Ihr Konto auf allen Ihren Geräten verwalten. Einige von ihnen umfassen die folgenden;
meine Bestellungen
Mit dieser Option können Sie Ihre Bestelldetails anzeigen. Einige von ihnen schließen ein; Ihre Bestellnummer und Ihr Bestelldatum, die Installation, die bestellten Dienstleistungen und den Bestellstatus.
Profil
Mit dieser Option können Sie bis zu neun weitere Benutzer hinzufügen. Hier können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen, Sicherheitsfragen, Ihr Kennwort und Ihre PIN verwalten.
Abrechnung & Zahlung
Mit dieser Option können Sie Ihre früheren Aussagen bis zu 18 Monaten zurück anzeigen. Sie können Ihre ausstehenden und verarbeiteten Zahlungen anzeigen. Sie können auch eine einmalige Zahlung vornehmen oder Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte oder elektronischem Scheck planen.
Termine
Mit dieser Option können Sie Ihre bevorstehenden Termine und andere Details anzeigen, z. Servicefenster, Serviceadresse, Art des Termins, Bestätigungsnummer und Servicetyp. Damit können Sie Ihren Termin verschieben oder absagen.
Cox Services & Funktionen
Mit dieser Option können Sie problemlos auf kostenlose Tools zugreifen, die für Ihr Abonnement verfügbar sind. Sie können Ihre Dienste aktualisieren und Ihre vorhandenen Cox-Dienste und -Funktionen anzeigen.
Bildung & Unterstützung
Mit dieser Option lernen Sie, wie Sie Ihre Dienste optimal nutzen können. Sie finden Artikel, die Ihnen bei der Behebung einiger der häufigsten Probleme helfen.
Verschieben Sie meinen Dienst
Wenn Sie an einen neuen Standort umziehen, können Sie mit dieser Option bestätigen, ob Cox-Dienste in Ihrer neuen Adresse verfügbar sind.
Sie können auf Ihr Cox Communications-Konto zugreifen, wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort haben.
Wenn Sie Ihre Benutzer-ID oder Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie diese in wenigen einfachen Schritten zurücksetzen. Sie können Ihre Telefonnummer, Kontonummer oder Serviceadresse verwenden, um Ihr Konto zu finden.
Online-Zugriff auf Ihre Cox Communications-Rechnung
Sie können Ihre Cox-Kontoauszüge der letzten 12 Monate anzeigen. Befolgen Sie diese Schritte, um den Vorgang abzuschließen.
1. Öffnen Sie auf der Cox Communication-Website die Optionen "Mein Konto" und dann "Geschäftlich".
2. Verwenden Sie Ihr Passwort und Ihre Benutzer-ID, um sich anzumelden
3. Klicken Sie auf die Option 'Abrechnungstools'.
4. Klicken Sie auf "Meine Anweisungen anzeigen".
5. Wählen Sie das entsprechende Konto aus und klicken Sie auf "Weiter".
6. Suchen Sie das Dropdown-Menü "Rechnung auswählen" und wählen Sie den Monat aus, den Sie anzeigen möchten
7. Ihre Erklärung wird im PDF-Format angezeigt
Wenn Sie die Anweisung nicht sehen, ist Ihr Popupblocker möglicherweise aktiviert. Deaktivieren Sie es vorübergehend und wiederholen Sie den Vorgang.
Wenden Sie sich an Cox Communications, wenn Sie Hilfe vom Support-Team benötigen. Es gibt viele Möglichkeiten, Cox Communications zu kontaktieren, aber die beste ist am Telefon. Cox Communications verfügt über sieben Telefonnummern, die Sie leicht erreichen können. Telefonischer Support ist die einzige Möglichkeit, mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.
Sie können sich auf Twitter an uns wenden, wenn es Ihnen nichts ausmacht, Ihr Problem auf einer öffentlichen Plattform zu veröffentlichen. Da Ihr Beitrag öffentlich sein wird, werden Sie wahrscheinlich schnell Hilfe erhalten. Wenn die Support-Mitarbeiter Ihnen auf Twitter keine Hilfe geben können, empfehlen sie Ihnen möglicherweise, sie telefonisch zu kontaktieren.
Der Charter Communication Helpdesk bietet zahlreiche gezielte Tipps und Vorschläge, mit denen Sie Ihre Bedenken ausräumen können. Die meisten Kunden suchen Hilfe am Helpdesk, bevor sie sich direkt an das Support-Team wenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Cox Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie greife ich auf mein Cox Communications-Konto zu? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.