Möglicherweise möchten Sie Ihren Comcast-Dienst aus einer Reihe von Gründen kündigen. Abhängig von den Vertragsbedingungen müssen Sie jedoch mit einigen Gebühren rechnen. Im Allgemeinen kostet es 10 US-Dollar für jeden verbleibenden Monat Ihres Vertrags, wenn Sie den Dienst vorzeitig beenden.
Da Sie zu diesem Beitrag gekommen sind, möchten Sie wahrscheinlich Ihren Comcast-Plan stornieren und fragen sich, wie viel er kosten wird. Die Kündigung eines Comcast-Dienstes ist abhängig von den Vertragsbedingungen mit bestimmten Gebühren verbunden. Lesen Sie weiter, um mehr über die Gebühren für die vorzeitige Beendigung von Comcast zu erfahren.
Comcast berechnet Ihnen eine Gebühr, wenn Sie Ihren Dienst vor dem Enddatum Ihres Vertrags kündigen. Die Gebühr für die vorzeitige Beendigung beträgt 10 USD pro verbleibender Anzahl von Monaten im Servicevertrag. Wenn Sie innerhalb von 10 Monaten stornieren, wird eine Gebühr von 100 USD für die vorzeitige Kündigung erhoben.
Hier sind die Schritte zum Abbrechen eines Comcast-Plans:
Das Stornieren mit Comcast ist nicht immer einfach. Aber Sie können Ihre Chancen verbessern, indem Sie sich mit einer soliden Entschuldigung ausrüsten. Die Kundenvertreter von Comcast kämpfen mit aller Kraft, um Ihre Meinung über die Stornierung des Dienstes zu ändern. Bevor Sie die Aufbewahrungsabteilung anrufen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie wissen, was Sie sagen werden. Sagen Sie nicht einfach "Nur weil ...", wenn Sie von einem Kundenbetreuer gefragt werden, warum Sie den Service kündigen möchten. Eine der besten Ausreden ist, dass Sie an einen anderen Ort ziehen, der keinen Zugriff auf Comcast-Dienste hat. Oder sagen Sie, Sie ziehen bei einem Familienmitglied, Freund oder Partner ein, der den Service bereits hat.
Der beste Weg, um Comcast zu erreichen, ist über die Kundendienstnummer . Alternativ können Sie ihnen einen Stornierungsbericht per E-Mail senden, damit sie Sie anrufen. Wenn Sie sich mit Comcast in Verbindung setzen, fragen Sie, ob dies die Abteilung ist, die Servicestornierungen bearbeitet. Wenn die andere Person am Ende des Anrufs Nein sagt, bitten Sie sie, Sie an die Aufbewahrungsabteilung weiterzuleiten.
Die Agenten der Comcast-Aufbewahrungsabteilung wenden alle möglichen Taktiken an, um zu verhindern, dass Sie das Unternehmen verlassen. Sie bieten Ihnen bessere Angebote, kostenlose Upgrades oder bieten an, den Service an Ihre neue Adresse zu verschieben. Die Makler bieten alle möglichen attraktiven Angebote an, damit Sie Ihre Stornierung verschieben können. Hör nicht auf sie. Sagen Sie ihnen einfach fest und höflich, dass Sie den Dienst kündigen möchten. Es ist wichtig, nett zu sein, wenn Sie Ihre Anfrage stellen, denn der Comcast-Vertreter, mit dem Sie sprechen, hat Ihr Schicksal in der Hand. Er oder sie kann Ihren Dienst zu früh ausschalten oder ihn nicht vollständig kündigen. Wenn Sie höflich sind, wird der Agent die Stornierung zum richtigen Datum veranlassen, Container für alle Geräte versenden und alles perfekt machen.
Einer der riskantesten Aspekte beim Kündigen eines Comcast-Dienstes ist die Art und Weise, wie Sie das Gerät zurückgeben. Der Dienstanbieter berechnet Ihnen alle Geräte, die Sie nicht wie gewünscht zurückgeben. Um nicht zurückgegebene Gerätegebühren zu vermeiden, sollten Sie Comcast nach den in Ihrer Datei aufgeführten Geräten fragen und diese notieren. Notieren Sie sich außerdem die Seriennummern, die das Unternehmen gespeichert hat. Danach senden Sie das Gerät an Comcast zurück. Sie können dies auf drei Arten tun: in einem physischen Comcast-Geschäft, mithilfe einer Prepaid-Box oder in einem UPS Geschäft. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Geräte und ihre jeweiligen Seriennummern fotografieren.
Zuletzt möchten Sie bestätigen, dass Ihr Dienst effektiv abgebrochen wurde. Wenn alles fertig ist, wenden Sie sich erneut an Comcast und fragen Sie nach Ihrem Kontostatus. Fragen Sie auch, ob Sie ein ausstehendes Guthaben oder eine nicht zurückgegebene Ausrüstung haben.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Comcast, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie viel kostet es, meinen Comcast-Plan zu stornieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.