In diesem Artikel werden die erforderlichen Schritte zum Ersetzen Ihres gemieteten oder geleasten Comcast-Modems durch ein eigenes Modem beschrieben. Der Artikel enthält Informationen, die Sie Comcast zur Verfügung stellen müssen, um Ihr neues Modem zu aktivieren, wie Sie Ihre Geräte einrichten und Informationen zum Rückgabeprozess für das geleaste Modem. Der Artikel riet den Lesern auch, die Rücksendung als Beweis für die Rücksendung des Modems aufzubewahren.
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr Budget zu senken, ohne auf die Dienste zu verzichten, die Sie zu Hause genießen. Eine dieser Möglichkeiten besteht darin, Ihr gemietetes Comcast-Modem durch ein selbst gekauftes zu ersetzen. Die Mietgebühren für Comcast können bis zu 300 US-Dollar pro Jahr betragen, aber Sie können ein kompatibles Modem für weniger als 120 US-Dollar pro Jahr kaufen (was bedeutet, dass sich die von Ihnen gekaufte Ausrüstung im Laufe eines Jahres amortisiert). Um Ihr Modem auszutauschen, können Sie sich hier an den Comcast-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten, und die nachstehenden Anweisungen zum Austausch befolgen.
Sie möchten sicherstellen, dass Sie ein Modem und einen Router kaufen, die mit dem Comcast-System kompatibel sind. Sie können ein Gateway-System (Modem und Router in einem) kaufen, es ist jedoch effizienter, separate Modems und Router zu kaufen, was die individuelle Aufrüstung jedes einzelnen erleichtert. Auch separate Modems und Router erhielten bessere Bewertungen als Gateway-Systeme. Sie können auf der Website von Comcast die Kompatibilität überprüfen, um festzustellen, ob die von Ihnen gekauften Geräte funktionieren.
Sobald Sie Ihr neues Modem und Ihren Router an Ihre Stromquelle und Ihren Comcast-Port angeschlossen haben, können Sie online gehen, um Ihr neues Modem zu aktivieren. Sie können hier auch den Comcast-Kundendienst anrufen, um Ihr neues Gerät zu aktivieren. Wählen Sie beim Anruf „Technischer Support“ aus dem automatisierten Menü aus, um zur richtigen Abteilung zu gelangen. Teilen Sie dem Techniker die MAC-Adresse und die Seriennummer Ihres neuen Geräts mit. Der Vertreter sendet auf der Grundlage dieser Informationen ein Signal, um es zu aktivieren. Sobald Ihr neues Modem in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass der Techniker die Mietgebühr von Ihrer Rechnung abzieht und Ihnen Anweisungen zur Rückgabe des Comcast-Modems gibt.
Sichern Sie Ihr WLAN-Netzwerk und verbinden Sie Ihre Geräte mit Ihrem neuen Router. Sie sind nun vollständig betriebsbereit und können Ihre neue Ausrüstung nutzen. Für jedes Gerät müssen Sie Ihren neuen Router auswählen und das Passwort eingeben, das Sie für Ihr Netzwerk individuell eingerichtet haben.
Befolgen Sie die Anweisungen des Kundendiensttechnikers und geben Sie das Comcast-Modem innerhalb der festgelegten Frist an das Unternehmen zurück. Stellen Sie sicher, dass Sie es innerhalb der angegebenen Frist zurückgeben, andernfalls wird Ihnen die verlorene oder fehlende Ausrüstung in Rechnung gestellt. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Rücksendung verfolgen und bewahren Sie die Dokumentation der Rücksendung (Rücksendebeleg, Versandbeleg, Paketverfolgung) für den Fall auf, dass Sie sie in Zukunft benötigen. Sobald das geleaste Modem offline genommen wurde, wird Ihnen keine Mietgebühr berechnet, Sie müssen es jedoch so schnell wie möglich zurückgeben.
Der Austausch Ihres Comcast-Modems kann in kurzer Zeit und mit minimalem Aufwand durchgeführt werden. Wenn Sie bereit sind, Ihr Comcast-Modem durch ein eigenes zu ersetzen, wenden Sie sich hier an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Comcast, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ersetze ich ein Comcast-Modem? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.