Wie kann ich mein Comcast-E-Mail-Konto wiederherstellen?
In diesem Artikel wird erläutert, was zu tun ist, wenn Sie den Zugriff auf Ihr Comcast-E-Mail-Konto verloren haben, weil Sie das Kennwort Ihrer E-Mail vergessen haben. Es werden detaillierte Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts gegeben, damit Sie wieder auf Ihre Comcast-E-Mail zugreifen können. Es werden zwei verschiedene Methoden zur Überprüfung Ihrer Identität beschrieben.
Comcast-Dienste werden mit einem Comcast-E-Mail-Konto geliefert, mit dem Sie diese Dienste verwalten. Dies bedeutet, dass das Vergessen Ihres Comcast-Passworts viele verschiedene Probleme verursachen kann. Glücklicherweise ist es einfach, Ihr Passwort wiederherzustellen und wieder auf Ihr E-Mail-Konto zuzugreifen.
- Gehen Sie zur Comcast-Homepage.
- Klicken Sie oben rechts auf den Link Anmelden. Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf den Link zur Kennwortwiederherstellung. Sie werden auf eine Seite mit Captcha-Überprüfung weitergeleitet.
- Geben Sie die Buchstaben, die Sie im Captcha-Feld sehen, in das Textfeld darunter ein. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Buchstaben zu sehen, klicken Sie unter dem Textfeld auf den Link Code anhören. Sie können auch einen neuen Code ausprobieren, indem Sie auf den Link Anderen versuchen klicken. Sie werden dann zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts weitergeleitet.
- Wenn Sie zuvor ein anderes E-Mail-Konto mit Ihrer Comcast-E-Mail verknüpft haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Wir können einen Reset-Link an senden. Wenn Sie dies nicht getan haben, beantworten Sie die Sicherheitsfrage.
- Wenn Sie einen Reset-Link an eine verknüpfte E-Mail gesendet haben, öffnen Sie diese E-Mail und klicken Sie auf den Link. Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Wenn Sie die Sicherheitsfrage beantwortet haben, geben Sie Ihre Postleitzahl ein und Sie werden zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts weitergeleitet.
- Geben Sie das neue Passwort in das obere Textfeld ein. Geben Sie es zur Bestätigung erneut in das untere Textfeld ein. Ihr Passwort muss 8 bis 16 Zeichen lang sein und mindestens einen Buchstaben und mindestens eine Zahl oder ein Sonderzeichen enthalten. Es darf nicht Ihren Vor-, Nach- oder Benutzernamen enthalten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Sie können sich jetzt erneut in Ihre Comcast-E-Mail einloggen.
Wenn Sie Probleme haben, wieder auf Ihre E-Mail zuzugreifen, wenden Sie sich an den Comcast-Kundendienst. Sie haben eine Kundendienst-Telefonleitung, ein Hilfeforum und einen Chatraum .
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