Wie repariere ich ein defektes Comcast-Telefon, wenn ich versichert bin?

Wie repariere ich ein defektes Comcast-Telefon, wenn ich versichert bin?

Telefonschäden sind mit vielen Unannehmlichkeiten verbunden, einschließlich Reparatur- und Ersatzkosten. Wenn Sie jedoch eine Telefonversicherung haben, können Sie Ihr defektes Comcast-Telefon reparieren, indem Sie einen Telefonversicherungsanspruch einreichen.

Comcast bietet Xfinity Mobile Protection Plan als Versicherung für den mobilen Schutz von Assurant an. Sie können daher entweder Comcast oder Assurant beanspruchen.

Sobald Sie einen Anspruch geltend gemacht haben, organisieren Comcast und Assurant die Prüfung Ihres Telefons, und Sie sollten einen Technikerbesuch erwarten. Der Hauptzweck besteht darin, Ihr defektes Telefon zu untersuchen und die Art des Schadens am Telefon festzustellen.

Wenn der Schaden reparabel ist, veranlasst Comcast die Reparatur und Assurant übernimmt die Kosten. Wenn der Schaden jedoch nicht mehr repariert werden kann, organisiert der Comcast-Kundendienst den Austausch des Telefons, und Sie erhalten möglicherweise ein neues Comcast-Telefon.

So reichen Sie einen Telefonversicherungsanspruch bei Assurant ein

Wenn Sie sich an das Comcast-Kundendienstteam wenden , organisiert dieses möglicherweise die Reparatur und den Austausch durch Assurant oder leitet Ihren Anruf an einen Assurant-Vertreter weiter.

Damit Sie einen Anspruch bei Assurant geltend machen können, müssen Sie einige grundlegende Anforderungen erfüllen.

1. Sie müssen ein Hauptkontoinhaber des Xfinity Mobile sein.
2. Der Anspruch sollte innerhalb von 90 Tagen nach dem Telefonschaden geltend gemacht werden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie einen Anspruch bei Assurant einreichen können.

• Online-Anspruch
• Am Telefon Anspruch

So melden Sie einen Telefonversicherungsanspruch bei Assurant Online an

1. Besuchen Sie in Ihrem Browser die Assurant-Website und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.

2. Sie müssen dann Angaben zum Kaufort Ihres Telefons machen. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf eine. In diesem Fall wäre es der Mobilfunkanbieter.

3. Die Site leitet zu einer Seite weiter, auf der Sie Ihre Ansprüche geltend machen können. Verwenden Sie das Folgende als Richtlinie für das, was Sie möglicherweise als Information angeben müssen.

• Typ und Modell des Telefons
• Letztes Verwendungsdatum
• Datum des Schadens
• Wie und wann der Schaden aufgetreten ist
• Der aktuelle Zustand des beschädigten Telefons
• Sie können alle anderen Informationen angeben, die für den Fall relevant sind

4. Klicken Sie auf Senden, um den Anmeldevorgang abzuschließen, und warten Sie, bis sich ein Assurant-Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzt.

So melden Sie einen Telefonversicherungsanspruch am Telefon an

Sie können einen Telefonversicherungsanspruch bei Assurant am Telefon einreichen, indem Sie das Assurant-Kundendienstteam unter den Telefonnummern des Kundensupports kontaktieren.

Wenn Sie fertig sind, informieren Sie den Agenten, dass Sie eine Klage wegen eines defekten Telefons einreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Kundendienstmitarbeiter Folgendes mitteilen.

• Ihr vollständiger Name und Ihre Telefonnummer, um den Besitz des Telefons zu bestätigen
• Die Beschreibung des Telefons; Typ, Modell und Speichergröße
• Bitte beschreiben Sie das Problem mit dem kaputten Telefon. die Funktionen, die es ausführt, und diejenigen, die es nicht ausführt
• Geben Sie das letzte Datum an, an dem Sie das Telefon in einwandfreiem Zustand benutzt haben
• Erwähnen Sie den Zeitpunkt der Fehlfunktion des Telefons
• Erzählen Sie die Umstände, die zu einer Fehlfunktion des Telefons geführt haben. wie und wo es passiert ist
• Beschreiben Sie den aktuellen Status des Telefons

Der Kundendienstmitarbeiter informiert Sie dann darüber, wann Sie einen Besuch eines technischen Supportmitarbeiters erwarten sollten, um das Telefon zu untersuchen.