Wenn Ihr Coinbase-Konto gehackt wird, müssen Sie schnell handeln. Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend, um den Zugriff einzuschränken und Finanztransaktionen zu verhindern. Sie müssen den Hacking-Vorfall dem Unternehmen melden, indem Sie ein Online-Formular einreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen deutlich ausfüllen. Schützen Sie außerdem Ihre E-Mail- und Bankkonten, um weiteren Betrug zu verhindern.
Coinbase gehört zu den am schnellsten wachsenden Plattformen für den Austausch von Kryptowährungen. Ziel des Unternehmens ist es, durch Krypto ein transparentes, zugängliches und effizientes Finanzsystem bereitzustellen. Es ist einfach zu bedienen und bietet ein sicheres Portal zum Empfangen und Senden von Kryptowährungen.
Es kann jedoch vorkommen, dass Angreifer Ihr Konto hacken. Wenn Ihr Konto kompromittiert ist oder Sie verdächtige Aktivitäten innerhalb des Kontos bemerken, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen.
Der Kundenservice hilft Ihnen bei der Sicherung Ihres Kontos. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind, wenn jemand ein Coinbase-Konto hackt.
Wenden Sie sich umgehend an den Coinbase-Kundendienst, um Ihr Konto zu sperren. Informieren Sie sie darüber, dass Ihr Konto gehackt wurde. Sie werden es vorübergehend deaktivieren und alle Anmeldeversuche sperren.
Die Sperre schränkt auch jegliche Finanztransaktionen vom Konto aus ein. Sie können sich erst später anmelden, nachdem Sie alle Schritte zum sicheren Zugriff abgeschlossen haben. Zu diesen Schritten gehört das Hochladen Ihres Ausweises oder eines Fotos zur Überprüfung.
Dieser Schritt führt jedoch nicht dazu, dass Sie sich von einer aktiven Sitzung abmelden.
Sie müssen über ein Formular melden, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Bericht einzureichen:
Das Unternehmen wird sich innerhalb der nächsten 24 oder 72 Stunden bei Ihnen melden. Sollte es zu Verzögerungen kommen oder Sie weitere Informationen benötigen, rufen Sie den Kundendienst an.
Der nächste Schritt zur Sicherung eines Coinbase-Kontos nach einem Hackerangriff besteht darin, die E-Mail zu sichern. Im Allgemeinen nutzen Hacker die E-Mails von Kunden, um auf Kryptowährungskonten zuzugreifen. Prüfen Sie, ob es möglich ist, sich bei Ihrem E-Mail-Konto anzumelden.
Versuchen Sie, Ihr Passwort zu ändern, wenn Sie Zugriff auf Ihre E-Mail haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass der zweistufige Verifizierungsprozess aktiviert ist.
Wenn es nicht funktioniert, wenden Sie sich an den E-Mail-Anbieter. Bitten Sie sie, Ihr Konto sofort zu sperren.
Ihr Bankkonto ist höchstwahrscheinlich auch mit dem Coinbase-Konto verknüpft. Aktualisieren Sie die Bankpasswörter, um zu prüfen, ob Sie Zugriff darauf haben. Wenn Ihr Bankkonto gehackt wird, wenden Sie sich umgehend an die Bank und informieren Sie sie.
Richten Sie den zweistufigen Verifizierungsprozess auch für Ihr Bankkonto ein. Achten Sie auf nicht autorisierte Transaktionen. Sie finden sie auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrem Coinbase-Konto.
Wenn Sie Gelder an einen unbefugten Dritten verlieren, rufen Sie die örtliche Polizei an und erstatten Sie Anzeige.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Coinbase, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Coinbase-Konto gehackt wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.