Wie lösche ich mein Chegg-Konto?

Bildung ist heute eine kritische Lebensphase in der Welt. Ob Sie einen guten Job bekommen oder Respekt in der Gesellschaft erhalten möchten, eine gute Ausbildung ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt. In der modernen Welt bedeutet Lernen nicht unbedingt, in ein Klassenzimmer zu gehen. Sie benötigen lediglich ein Smartphone, eine Internetverbindung und den Willen zum Lernen.

Chegg ist ein Unternehmen für Bildungstechnologie, das amerikanischen Bürgern dient, insbesondere Studenten am College und an der High School. Mit über drei Millionen Abonnenten hat die Plattform im Laufe der Jahre seit ihrer Gründung im Jahr 2000 an Popularität gewonnen. Sie bietet Bewerbungsberatung für Hochschulen, Praktikumsmatches, Suche nach Stipendien, Hausaufgabenhilfe und Verleih von Lehrbüchern.

Das Unternehmen ermöglicht Abonnenten, Online-Konten zu erstellen und diese mit ihren Kreditkarteninformationen zu verknüpfen. Auf diese Weise können Sie Ihre Bildungsanforderungen ganz einfach online verwalten und die Dienstleistungen ohne großen Aufwand bezahlen. Möglicherweise möchten Sie Ihr Konto irgendwann löschen, möglicherweise weil Sie mit der Schule fertig sind und die Dienste nicht mehr benötigen. Unabhängig vom Grund können Sie der folgenden Anleitung folgen, um Ihr Chegg-Konto zu deaktivieren.

Der Prozess

Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie Ihr Chegg-Konto kündigen können. E-Mail und online. So stornieren Sie per E-Mail:

1. Melden Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto an, das Sie auf der Chegg-Website oder -Anwendung registriert haben.

2. Verfassen Sie eine E-Mail mit der E-Mail-Adresse closeemyaccount@chegg.com

3. Der Betreff der E-Mail sollte lauten: "Bitte um Löschung meines Kontos."

4. Verfassen Sie eine E-Mail, in der Sie eine Kündigung Ihres Kontos aus der Unternehmensdatenbank anfordern

So kündigen Sie Ihr Konto über die Webseite:

1. Melden Sie sich auf der offiziellen Chegg-Website an.

2. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf die Option "Anmelden" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die erforderlichen Felder ein. Alternativ können Sie sich mit Ihrem Apple-, Facebook- oder Google-Konto anmelden. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden"

3. Überprüfen Sie, ob in Ihrem Konto ausstehende Transaktionen vorhanden sind, z. B. Lehrbuchverleih.

4. Kündigen Sie alle aktiven Abonnements und geben Sie alle gemieteten Lehrbücher zurück. Bei eTextbooks müssen Sie auf den Ablauf der Mietzeit warten, um Ihr Konto zu schließen.

5. Als nächstes wenden Sie sich an die Vertreter des Unternehmens, um den Kontoauflösungsprozess abzuschließen.

Es gibt verschiedene Methoden zur Kommunikation mit dem Kundendienstteam. Nachfolgend einige.

Telefonnummer

Chegg-Kunden können sich per Telefonanruf an die Kundendienstmitarbeiter wenden . Das Personal kümmert sich umgehend um Serviceprobleme wie Kontokündigungen. Sie sollten Ihre Online-Kontodaten griffbereit haben, damit die Agenten Ihr Konto leichter finden und Sie unterstützen können.

Live-Chat

Live-Chat ist eine weitere Möglichkeit, die Kundendienstabteilung zu erreichen. Kunden, die keine persönliche Kommunikation bevorzugen, können diese Methode verwenden. Dazu gehört das Chatten mit einem Agenten auf der Online-Plattform. Der Vorgang ist live, sodass Sie in Echtzeit Unterstützung erhalten.

Email

Sie können auch eine E-Mail senden, um Unterstützung vom Kundenserviceteam zu erhalten. Die Agenten werden am nächsten Werktag eine Antwort senden und versuchen, Ihnen von Anfang an bei Ihrem Problem zu helfen.

Online-Hilfeseite

Mit dem Online-Helpdesk können Sie mit den Kundendienstmitarbeitern von Chegg kommunizieren, indem Sie ein Hilfethema aus den auf der Plattform vorhandenen auswählen. Ein Agent wird sich bei der Kündigung des Kontos melden und helfen.

Twitter

Chegg hat eine Social-Media-Präsenz auf Twitter . Als öffentliche Plattform können Sie die Aufmerksamkeit nutzen und Ihr Problem einreichen, um schnelle Hilfe zu erhalten.