Dies ist eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung, in der erläutert wird, wie Charter Communications-Kunden ihre Geräte zurückgeben können, nachdem sie sich entschieden haben, ihren Vertrag zu kündigen. Wenn Sie ein Charter Communications-Gerät zurückgeben möchten, profitieren Sie von diesem Artikel. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihr Gerät per UPS, FedEx oder im Geschäft zurückgeben und was zu tun ist, wenn diese Schritte nicht funktionieren.
Bisher waren Sie Kunde von Charter Communications. Sie haben sich jedoch entschlossen, Ihren Vertrag zu kündigen, und müssen daher Ihre Ausrüstung zurückgeben.
Sie waren ein Kunde von Charter Communications, weil das Unternehmen einen hervorragenden Kundenservice und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Sie haben jedoch kürzlich beschlossen, Ihren Vertrag zu kündigen, und müssen daher Ihre Ausrüstung zurückgeben. Wenn Sie sich über den Rückgabeprozess nicht sicher sind, werden Sie froh sein zu erfahren, dass der Prozess schnell und einfach ist.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Charter Communications-Geräte zurückgeben können.
Wenn Sie Ihren Charter Communications (Spectrum) -Vertrag gekündigt haben und Ihre Ausrüstung zurückgeben möchten, ist es wichtig zu verstehen, welche Ausrüstung für die Rückgabe geeignet ist.
Charter Communications akzeptiert nur unbeschädigte Geräte und Ausrüstungen zur Rücksendung. Geräte mit Rissen oder Kratzern werden daher nicht akzeptiert.
Sie sind für die Rücksendung von geleasten Geräten verantwortlich, einschließlich Modems, Routern, Empfängern und Zusatzgeräten. Sie müssen jedoch die Fernbedienungen oder Kabel Ihrer Geräte nicht zurückgeben.
Der einfachste Weg, Ihre Charter Communications (Spectrum) -Ausrüstung zurückzugeben, ist der Besuch eines UPS-Geschäfts.
Besuchen Sie einfach Ihren örtlichen UPS Store und nehmen Sie Ihre Geräte in der Originalverpackung mit und erklären Sie, dass Sie ein Kunde von Chart Communications oder Spectrum sind, der sein Gerät zurückgeben möchte. Das UPS Team kann die Lieferung Ihrer Rücksendung von dort aus abwickeln.
Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie Ihre Rücksendebestätigung aufbewahren, damit Sie Ihre Rücksendung verfolgen und nachweisen können, dass Ihre Rücksendung gesendet wurde.
Wenn sich in Ihrer Nähe ein Spectrum-Geschäft befindet, können Sie alternativ Ihre Rücksendung im Geschäft durchführen.
Nehmen Sie einfach die Ausrüstung, die Sie in Ihr nächstgelegenes Geschäft zurückbringen möchten, und erklären Sie dem Assistenten, dass Sie eine Rückgabe ausstellen möchten.
Die Mitarbeiter von Spectrum können dann Ihre Rücksendung im Geschäft bearbeiten.
Wenn Sie kein lokales UPS- oder Spectrum-Geschäft haben, können Sie Ihre Geräte möglicherweise zur Rücksendung über FedEx senden. Zu den Ausrüstungsgegenständen, die für FedEx-Rückgaben in Frage kommen, gehören:
Wenn Ihre Ausrüstung für eine FedEx-Rücksendung berechtigt ist, enthält Ihre ursprüngliche Lieferung ein Rücksendeetikett. Bringen Sie dieses Etikett an der Versandschachtel an und decken Sie andere Versandetiketten ab oder entfernen Sie sie. Sobald Ihre Box versiegelt ist, können Sie Ihre Rücksendung an einen FedEx Office-Standort abgeben. Verwenden Sie keine FedEx-Dropboxen.
Darüber hinaus können Kunden mit Behinderungen zur Abholung von Geräten berechtigt sein. Wenn Sie glauben, dass Sie berechtigt sind, wenden Sie sich an das Charter Communications-Team.
Wenn Sie die Schritte in diesem Artikel sorgfältig befolgt haben, sich aber immer noch nicht sicher sind, wie Sie Ihr Charter Communications-Gerät zurückgeben sollen, müssen Sie sich an das Kundendienstteam wenden. Die Kundendienstmitarbeiter können Sie über die Schritte bei der Rücksendung Ihrer Geräte informieren, nachdem Sie sich entschieden haben, Ihren Vertrag zu kündigen.
Besuchen Sie die GetHuman-Website, um aktuelle Kontaktinformationen für Charter Communications zu erhalten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Charter Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich Charter-Kommunikationsgeräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.