Capital One-Karteninhaber, die ihre Kreditkarte verloren oder gestohlen haben, werden über die Wichtigkeit einer rechtzeitigen Meldung informiert. Sie werden auf die potenzielle finanzielle Haftung hingewiesen, wenn sie die Meldung verzögern. Die Leser werden durch den Vorgang des Sperrens der fehlenden Karte und der Meldung an Capital One geführt.
Nur wenige Dinge sind stressiger, als zu erfahren, dass Ihre Kreditkarte verloren geht oder gestohlen wurde. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie sich sofort an unser Kreditkartenunternehmen wenden, um eine Gefährdung Ihrer Finanzen zu vermeiden. Wenn Ihre Capital One-Kreditkarte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, wie machen Sie diese Meldung? Nachfolgend finden Sie Informationen dazu, wie Sie eine verlorene oder gestohlene Capital One-Karte melden können. Sie können sich hier auch an den Kundensupport wenden , um Hilfe und Informationen zu erhalten.
Es ist wichtig, die verlorene oder gestohlene Karte sofort nach Entdeckung des Fehlens zu melden. Auf diese Weise kann Capital One die Karte sofort sperren, sodass von diesem Zeitpunkt an keine Transaktionen mehr ausgeführt werden können. Es weist Capital One auch darauf hin, Ihnen eine neue Karte auszustellen, um die verlorene oder gestohlene Karte zu ersetzen. Darüber hinaus begrenzen Bundesgesetze Ihre finanzielle Haftung für unbefugte oder betrügerische Änderungen an der Karte basierend auf dem Zeitpunkt der Meldung. Ihre Haftung liegt bei 50 US-Dollar; Wenn Sie den Bericht jedoch so schnell wie möglich erstellen, kann Ihr maximaler Verlust auf null reduziert werden.
Es gibt drei Methoden, um den Verlust oder Diebstahl Ihrer Capital One-Karte zu melden: online, über die mobile App, telefonisch oder persönlich.
Gehen Sie wie folgt vor, um mit der Meldung zu beginnen, dass Ihre Capital One-Karte online verloren oder gestohlen wurde:
Sie können die Meldung über verlorene oder gestohlene Karten auch über Ihre mobile Capital One-App mit diesen Schritten beginnen:
Während sowohl die Online- als auch die mobile App-Berichterstellung den Prozess startet, wenn Ihre Capital One-Karte verloren geht oder gestohlen wird, müssen Sie Capital One trotzdem anrufen, um die betreffende Karte vollständig zu sperren. Online und über die App können Sie die Karte sperren, damit sie nicht weiter verwendet werden kann. Sobald Sie die Karte gesperrt haben, rufen Sie hier den Capital One-Kundendienst an und schließen Sie den Vorgang der Kartensperrung ab. Sie können auch alle Käufe auf der verlorenen oder gestohlenen Karte mit dem Kundendienstmitarbeiter überprüfen und einen Einspruch für Belastungen einlegen, die Sie nicht erkennen oder die nach der letzten Verwendung Ihrer Karte aufgetreten sind.
Wenn Sie eine verlorene oder gestohlene Capital One Kreditkarte melden, sobald Sie feststellen, dass sie fehlt, können Sie sicher sein, dass Ihre finanzielle Situation nicht weiter gefährdet wird. Darüber hinaus kann die Meldung Ihre finanzielle Haftung für nicht autorisierte Belastungen begrenzen und bei der Ermittlung und strafrechtlichen Verfolgung des Verantwortlichen im Falle eines Kartendiebstahls helfen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie Capital One hier .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Capital One, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich meine Capital One-Kreditkarte als verloren oder gestohlen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.