Wenn Sie aus den oben genannten Gründen einen Anschlussflug mit British Airways verpasst haben, können Sie am nächsten Tag auf einen Ersatzflug oder einen anderen Flug umbuchen. Außerdem erhalten Sie eine Entschädigung, Unterkunft und Erfrischungen. Wenn Sie den Anschlussflug jedoch aus anderen Gründen verpasst haben, die von der Fluggesellschaft nicht akzeptiert werden, zahlen Sie die Umbuchungsgebühren und alle anderen anfallenden Gebühren.
Was mache ich, wenn ich meinen Anschlussflug mit British Airways verpasst habe?
Als Passagier von British Airways gibt es viele Gründe, die dazu führen können, dass Sie Ihren Anschlussflug verpassen. Es ist jedoch gut zu wissen, welche Rechte Sie haben, um sicherzustellen, dass Sie die entsprechende Unterstützung vom Kundensupport erhalten.
Dieser Fall wird je nach den Umständen, unter denen Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben, unterschiedlich behandelt. Wenn Sie beispielsweise den Anschlussflug verpasst haben, weil es eine Verspätung von 5 oder mehr Stunden gab, können Sie auf den nächsten Linienflug gesetzt werden, wenn in Ihrer bezahlten Tarifklasse ein Sitzplatz verfügbar ist. Sie können auch einen späteren Flug zu demselben Ziel buchen, wenn Sie dies in derselben Tarifklasse möchten.
Sie können auch eine Rückerstattung oder Entschädigung, andere Erstattungen und Erfrischungen erhalten, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Besuchen Sie den Kundendienst von British Airways und melden Sie Ihren verpassten Anschlussflug. Auf diese Weise können die Boarding Agents Sie auf einen Ersatzflug setzen. Die Kundendienstmitarbeiter können Ihnen die notwendige Unterstützung anbieten, um sicherzustellen, dass Ihre Reise reibungslos verläuft. Außerdem erhalten Sie neue Bordkarten und aktualisieren Ihre Reiseinformationen.
Wenden Sie sich an British Airways, um zu erfahren, ob Sie einen anderen Flug an Ihr Ziel nehmen können. Die Fluggesellschaft gewährt nur dann eine Entschädigung, wenn Sie keinen Ersatzflug nehmen können. Außerdem erhalten Sie eine bezahlte Übernachtung im Hotel, Erfrischungen und Mahlzeiten.
Was sind die akzeptablen Gründe, warum British Airways Verantwortung übernimmt?
Wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund eines Fehlers von British Airways aufgrund eines mechanischen Problems verpasst haben, können Sie auf den nächsten verfügbaren Flug umgebucht werden. Falls der Hinflug bis zum nächsten Morgen dauert, kann British Airways Sie bei einer anderen Fluggesellschaft buchen oder Ihnen Mahlzeiten und Unterkünfte anbieten, während Sie auf den nächsten verfügbaren Flug warten. Die Vereinbarungen werden nicht als Angelegenheit oder Verordnung oder Gesetz angeboten, sondern auf freiwilliger Basis seitens der Fluggesellschaft.
Sie können auch Ihren Anschlussflug verpassen, weil es schlechtes Wetter gab. In diesem Fall hilft Ihnen die Fluggesellschaft bei der Umbuchung Ihres Fluges, gibt Ihnen jedoch keine Entschädigung für Unterkunft oder Verpflegung. Wenden Sie sich jedoch an den Kundendienst von British Airways und fragen Sie. Eine Reiseversicherung ist in solchen Zeiten von entscheidender Bedeutung, da sie Ihre Ausgaben abdeckt, die nicht von der Fluggesellschaft übernommen werden.
Wenn Sie jedoch Ihren Anschlussflug aufgrund Ihrer Schuld verpassen, sind Sie im Grunde genommen allein. Vielleicht gab es ein Missgeschick mit dem Flug oder wir waren am Flughafen abgelenkt und hörten die Ankündigung des Einsteigens nicht. Die Fluggesellschaft British Airways hilft Ihnen bei der Umbuchung, ist jedoch nicht dazu verpflichtet, und Sie zahlen die Änderungsgebühr und andere geltende Tarifdifferenzen.
Beachten Sie, dass Fluggesellschaften keine Verantwortung übernehmen, wenn Sie Ihren Anschlussflug mit zwei separaten Tickets verpassen. Zum Beispiel, wenn Sie Ihren Flug bei einer anderen Fluggesellschaft gebucht haben, was zu Verspätungen führt und dazu führt, dass Sie den Anschlussflug verpassen. Wenn jedoch beide Tickets bei British Airways gebucht werden, hilft Ihnen die Fluggesellschaft bei der Umbuchung, bietet bei Bedarf eine Entschädigung, Erfrischung und Unterkunft an.
Nach EU-Recht haben Sie Anspruch auf Entschädigung, auch wenn die anfängliche Verspätung weniger als 3 Stunden dauerte. Das Gesetz gilt für Anschlussflüge, unabhängig davon, ob die Flüge von einem Nicht-EU- oder einem EU-Flughafen abfliegen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie British Airways, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich meinen Anschlussflug mit British Airways verpasst habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.