Dieser Leitfaden soll Personen helfen, die ihre Bright House Networks-Konten kündigen möchten. Es bietet wichtige Informationen, die dazu beitragen können, den Prozess zeiteffizienter zu gestalten, unabhängig davon, ob Sie das Bright House-Kundendienstteam oder die Aufbewahrungsabteilung von Spectrum anrufen.
Bright House Networks LLC, im Volksmund als Bright House bezeichnet, war ein amerikanisches Telekommunikationsunternehmen, das 2016 von Charter Communications, auch bekannt als Spectrum, gekauft wurde. Während dieser Zeit erwarb Charter Communications auch das Time Warner-Kabelunternehmen.
Alle Charter-, Bright House- und Time Warner-Rechnungen und offiziellen Dokumente wurden bei diesen Käufen auf den Namen und das Logo von Spectrum umgestellt. Bright House Networks war dafür bekannt, Automatisierungs- und Sprachdienste sowie Lösungen für die Sicherheit zu Hause sowie digitales Fernsehen und Internetdienste für zu Hause anzubieten. Es funktioniert bis heute, aber unter dem Firmennamen Spectrum.
Dennoch müssen Sie möglicherweise Ihr Bright House-Netzwerkkonto aus dem einen oder anderen Grund kündigen. Sie können beispielsweise stornieren, weil Sie möglicherweise vorübergehend ins Ausland ziehen oder in ein Gebiet innerhalb der USA ziehen, in dem die Spectrum-Dienste nicht erreichbar sind. In jedem Fall können Sie die folgenden Schritte ausführen, um sich auf dem Weg zu orientieren.
Wie kündige ich mein Bright House Networks-Konto?
Das Kündigen Ihres Bright House Networks-Kontos erfordert ein langes Telefongespräch zwischen Ihnen und dem Kundendienst des Unternehmens. Im Folgenden finden Sie einige Hinweise, die Ihnen dabei helfen sollen.
Alternative;
Sie können Ihre Bright House-Services kündigen, indem Sie sich an den Kundendienst von Spectrum wenden, der allgemein als Aufbewahrungsabteilung bezeichnet wird. Eine faire Warnung: Wenn Sie die falsche Abteilung anrufen, können einige Probleme auftreten. Im Folgenden finden Sie einige Punkte, mit denen Sie eine erfolgreiche Stornierung garantieren können.
Merken:
In dieser Phase müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit der richtigen Abteilung sprechen. Auch wenn die meisten anderen Abteilungen Ihren Anruf auf Anfrage gerne an die Aufbewahrung weiterleiten, kann ein falscher Anruf bei den Abteilungen für Rechnungsstellung und technischen Support einen angemessenen Anteil an Problemen mit sich bringen.
Da Sie sich mit einem Kundendienstmitarbeiter in Verbindung gesetzt haben, müssen Sie für den nächsten Schritt zur Kündigung Ihres Bright House Networks-Kontos über die Aufbewahrungsabteilung von Spectrum einen überzeugenden Grund für die Entschädigung festlegen.
Die Vertreter werden instinktiv versuchen, Sie mit einmaligen Kredit- und Rabattangeboten wieder in das Programm zu locken und einen Servicetechniker an Ihren Standort zu schicken.
Die bewährte und wirksame Methode, um sie von einer Stornierung zu überzeugen, besteht darin, zu behaupten, dass Sie möglicherweise ins Ausland ziehen oder unterstellen, dass Sie Ihren Wohnsitz in ein Gebiet verlegen, das nicht von Spectrum abgedeckt wird. Stellen Sie für letztere sicher, dass Sie Ihre Due Diligence-Prüfung durchgeführt haben. Wenn Sie einen Bereich erwähnen, der vom Unternehmen bedient wird, wird er Sie davon überzeugen, seine Dienste an Ihren neuen Standort zu verlegen.
Danach können Sie Ihre Optionen für die Rücksendung von Bright House-Geräten wie Modems und Kabelboxen durchgehen. Wenn dies erledigt ist, können Sie Ihre Stornierung bestätigen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Bright House Networks, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich mein Bright House Networks-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.