Wenn Sie Lebensmittel auf der Website von BJ bestellt haben, liefert Instacart diese zu Ihnen nach Hause. Wenn die Bestellung verspätet ist, Artikel fehlen oder falsche Artikel enthalten sind, überprüfen Sie Ihr Bestellformular noch einmal und stellen Sie sicher, dass Sie keine Fehler gemacht haben. Sie sollten in der App nach Instacart-Benachrichtigungen suchen, wenn die Lieferung verspätet ist. Sie sollten sich an BJ's wenden, wenn in der Bestellung Artikel fehlen oder falsche Artikel enthalten sind.
BJ's bietet einen Lieferservice für Kunden an, die in seinem Online-Shop einkaufen. Es ist ein sehr praktischer Service, aber gelegentlich kann etwas schief gehen. Wenn in Ihrer Lieferung Artikel fehlen, falsche Artikel enthalten sind oder einfach zu spät geliefert wird, müssen Sie lernen, herauszufinden, was los ist, und das Problem zu beheben.
BJs Verträge mit Instacart über Lebensmittellieferungen. Der Versand von Möbeln, Elektronikartikeln und anderen großen Gegenständen ist nicht möglich. Diese Lieferungen erfolgen in der Regel am Tag Ihrer Bestellung. Manchmal erscheint Ihre Lieferung bereits wenige Stunden nach der Bestellung.
Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, besuchen Sie zunächst die Webseite von BJ und überprüfen Sie Ihr Bestellformular noch einmal. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Adresse korrekt eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle besonderen Lieferanweisungen beigefügt haben, die der Zustellfahrer benötigt, z. B. den Weg zur Hintertür. Wenn Sie feststellen, dass Sie auf dem Bestellformular einen Fehler gemacht haben, der es schwierig machen könnte, Ihr Zuhause zu finden, wenden Sie sich an einen Instacart-Kundendienstmitarbeiter und informieren Sie ihn über den Fehler. Sie werden einen Weg finden, dem Fahrer die erforderlichen Korrekturen zu verschaffen.
Öffnen Sie die App von Instacart und prüfen Sie, ob Benachrichtigungen aktiviert sind. Wenn der Instacart-Fahrer Ihre Adresse nicht finden kann oder durch einen Stau aufgehalten wird, sendet er Benachrichtigungen in der App. Bei Bedarf können Sie über die App zusätzliche Anweisungen geben.
Wenn Ihre Bestellung verspätet ist und Sie den Lieferfahrer nicht erreichen können oder wenn Sie das Bestellformular falsch ausgefüllt haben, wenden Sie sich an Instacart, um Hilfe zu erhalten. Nutzen Sie das Instacart- Hilfeforum oder die Telefonleitung .
Wenn Ihre Bestellung angekommen ist, aber ein oder mehrere Artikel fehlen oder falsch sind, wenden Sie sich per Chat, Hilfeforum oder Telefon an einen BJ-Vertreter.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie BJ's Wholesale Club, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit der Lieferung eines BJ? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.