Wenn etwas dazwischen gekommen ist, das Sie dazu zwingt, Ihren Austrian Airlines Flug zu ändern oder zu stornieren, können Sie schnell und einfach beides tun. Sie können den Flug online umbuchen und den Flug telefonisch stornieren. Je nachdem, wann Sie die Änderungen vornehmen, können auch Gebühren anfallen.
Manchmal zwingen Sie kleine Notfälle im Leben dazu, Ihre Pläne zu ändern. Wenn Sie einen Flug bei Austrian gebucht haben und Ihre Reise ändern oder stornieren müssen, sollten Sie wissen, wie das schnell und für möglichst wenig Geld geht. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie.
Eine Umbuchung eines Fluges oder eine Änderung des Ankunfts- oder Abflugorts ist bis zwei Stunden vor Abflug möglich. Der Tarif für den neuen Flug wird zum aktuellen Tarif berechnet, nicht zum Tarif, der bei der Buchung des ursprünglichen Fluges galt. Auf die Umbuchungsgebühr gibt es keinen Rabatt. Für Erwachsene und Kinder wird eine Umbuchungsgebühr von 30 € erhoben. Kleinkindertickets sind gebührenfrei umbuchbar. Ist der neue Tarif niedriger als der ursprüngliche, wird der Erstattungsbetrag auf der Grundlage des ursprünglichen Tarifs berechnet.
Bei der Stornierung eines Fluges fallen folgende Gebühren an:
Die Mindestgebühr für eine Stornierung beträgt 30 €.
Um Ihren Flug umzubuchen, befolgen Sie diese Anweisungen:
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird Ihnen ein neues Ticket zugesandt.
Um Ihren Flug zu stornieren, sollten Sie einen österreichischen Vertreter anrufen . Halten Sie Ihre Ticketnummer und andere Fluginformationen bereit, wenn Sie den Anruf tätigen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie einen österreichischen Kundendienstmitarbeiter sowohl im Hilfeforum als auch telefonisch kontaktieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Austrian Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meinen Flug mit Austrian Airlines? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.