In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, die Sie während des Cyber Monday-Verkaufs von Apple gekauft haben. Eine Reihe von Anweisungen ist enthalten, um den Artikel persönlich und per Post zurückzusenden. Die Rückgabebedingungen von Apple, einschließlich der Regeln für den Erhalt einer Rückerstattung, werden ebenfalls angegeben.
Apple bietet während seines jährlichen Cyber Monday-Verkaufs Rabatte auf viele beliebte elektronische Artikel. Wenn Sie einen Cyber Monday-Kauf bei Apple getätigt haben und dann festgestellt haben, dass Sie ihn zurückgeben müssen, erfahren Sie unten mehr über die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Apple und das Rückgabeverfahren.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Apple
Sie müssen die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Cyber Monday-Verkauf vornehmen. Nur Artikel, die bei Apple online oder in einem Apple Store gekauft wurden, können an Apple zurückgegeben werden. Die Rückgabe von Gegenständen, die Sie von einem Drittanbieter gekauft haben, wird nicht akzeptiert. Sie müssen alle Dokumente und Zubehörteile, die mit Ihrem Kauf geliefert wurden, bei der Rücksendung beifügen. Sie können keine Software-Downloads, Upgrades, geöffnete Software, Geschenkkarten, Apple-Druckprodukte und Apple Developer-Produkte zurückgeben.
Sie erhalten Ihre Rücksendung, nachdem Apple den zurückgegebenen Artikel erhalten hat. Wenn Sie mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlt haben, wird Ihr Konto innerhalb von fünf Werktagen zurückerstattet. Wenn Sie für den Kauf eine Geschenkkarte verwendet haben, erhalten Sie eine Geschenkkarte als Rückerstattung. Wenn Sie Ihren Apple-Kontostand für den Kauf verwendet haben, wird Ihre Rückerstattung auf Ihren Apple-Kontostand angewendet.
Rücksendung per Post
Persönliche Rückgabe
Sie können auch zu jedem Apple Store zurückkehren. Einer der Apple-Spezialisten dort hilft Ihnen dabei. Wenn Sie die Rücksendung persönlich vornehmen, wird Ihre Rückerstattung sofort bearbeitet. Verwenden Sie den Apple Retail Store Locator, um den Apple Store in Ihrer Nähe zu finden.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an die Kundendienstabteilung von Apple wenden. Telefon-, Chat-, E-Mail- und Helpdesk-Optionen sind verfügbar .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Apple, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel von Cyber Monday Sale an Apple zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.