Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl Ihrer American Express Karte sollten Sie so schnell wie möglich eine Ersatzkarte bestellen. Sie können dies online oder telefonisch tun. Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte wird American Express die alte Karte sofort nach Erhalt Ihrer Anfrage stornieren. Wenn es beschädigt wurde, können Sie Ihr altes verwenden, bis der Ersatz eintrifft.
Wenn Ihre American Express Karte verloren geht oder gestohlen wird, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen. Wenn jemand Ihre Karte besitzt, müssen Sie sicherstellen, dass Sie nicht für die von ihm erhobenen Gebühren aufkommen müssen. Sie benötigen außerdem eine Ersatzkarte, damit Sie Ihr Leben wieder wie gewohnt führen können. Sie sollten auch einen Ersatz anfordern, wenn Ihre Karte beschädigt ist und nicht mehr gut lesbar ist.
American Express empfiehlt Ihnen, das Online-Antragsformular für einen Kartenersatz zu verwenden, wenn Ihre Karte verloren gegangen oder gestohlen wurde. Sobald das Unternehmen das Formular erhält, wird es Ihre fehlende Karte stornieren. Um einen Ersatz anzufordern, befolgen Sie diese Anweisungen:
Wenn Sie einen Ersatz anfordern, weil Ihre Karte beschädigt ist, können Sie Ihre alte Karte weiterhin verwenden, bis Sie den Ersatz erhalten.
Beim Ausfüllen des Formulars müssen Sie eine Lieferoption anfordern. In den meisten Regionen ist ein kostenloser Versand am nächsten Tag möglich. Ihre neue Karte sollte innerhalb von ein oder zwei Tagen versendet werden. American Express sendet Ihnen eine Benachrichtigung, wenn das Paket versendet wird.
Wenn Sie kein Online-Konto bei American Express haben, müssen Sie den Ersatz telefonisch anfordern. Rufen Sie einfach die gebührenfreie Telefonnummer an.
Alle wiederkehrenden Zahlungen, die mit Ihrer alten Karte verknüpft waren, werden automatisch auf Ihre neue Karte übertragen.
Wenn Sie American Express kontaktieren müssen, können Sie dies telefonisch oder über das Hilfeforum tun.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie American Express, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Ersatzkarte von American Express? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.