Dieser Artikel beschreibt, was Sie tun sollten, wenn Sie glauben, dass American Airlines Ihr Gepäck beschädigt hat. Die Richtlinien für beschädigtes Gepäck der Fluggesellschaft werden ausführlich beschrieben, einschließlich einer Liste der Artikel, für die keine Rückerstattung möglich ist. Es werden Anweisungen gegeben, um eine Rückerstattung bei American Airlines zu beantragen und was zu tun ist, wenn die TSA für den Schaden verantwortlich war.
Wenn Ihr Gepäck während eines Fluges mit American Airlines beschädigt wurde, ist Ihnen möglicherweise eine Entschädigung geschuldet. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Sie tun sollten, wenn Sie den Verdacht haben, dass American Airlines Ihr Gepäck beschädigt hat.
Richtlinie für beschädigtes Gepäck von American Airlines
Die Fluggesellschaft übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung oder eines der folgenden im Gepäck verpackten Gegenstände verursacht wurden:
Die Fluggesellschaft übernimmt auch keine Verantwortung für Schäden, die bei Gepäckkontrollen durch Bundes- oder Landesbehörden entstehen.
Die Haftung für Gepäckschäden ist auf 3.500 USD begrenzt.
Die Fluggesellschaft schlägt vor, dass Sie die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Ihr Gepäck beschädigt wird, indem Sie Ihr Gepäck nicht überpacken, nicht vollständig schließende Gepäckstücke überprüfen, keine Handgepäckstücke wie Laptops überprüfen, abgenutzte Taschen verwenden und nicht packen eingeschränkte Gegenstände.
Was tun, wenn Ihr Gepäck beschädigt ist?
American Airlines, Inc.
Zentrales Gepäck
4000 E Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst von American Airlines. Sie können sie telefonisch, auf Twitter, auf Facebook und über einen Online-Helpdesk erreichen .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie American Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Gepäck bei American Airlines beschädigt wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.