Einige Reisende bemerken selten, wenn eine Überladung in ihren Konten aufgetreten ist. American Airlines arbeitet jedoch proaktiv daran, dass Kunden in solchen Fällen umgehend eine Rückerstattung erhalten. Darüber hinaus können Einzelpersonen auf der Website von Gethuman Informationen oder Kontakte zum Kundendienst der Fluggesellschaft finden.
American Airlines ist ein anerkannter Flugreisedienstleister, der seit 1930 in der Branche tätig ist. Es gehört zu den Gründern der OneWorld-Allianz, deren Mitglieder und gewählte Mitglieder Flugdienste anbieten, die täglich etwa 14.250 Flüge zu 1.000 Zielen in 150 Ländern umfassen. American Airlines bietet durchschnittlich 6.700 tägliche Flüge zu 350 Zielen in 50 Ländern an.
Wenn Sie häufig fliegen, müssen Sie während Ihrer Reise mindestens einmal eine Überladung erfahren haben. Passagiere von American Airlines sind gegen solche Probleme nicht immun, daher stellen sie möglicherweise eine Überladung ihrer Gebühren für aufgegebenes Gepäck, AAdvantage-Prämientickets und E-Gutscheine fest.
Passagiere von American Airlines, die mit solchen Angelegenheiten konfrontiert sind, müssen Rückerstattungen oder Gutscheine sowie Prämientickets erstatten.
Hat mich der Flug von American Airlines überfordert?
Wie bereits erwähnt, kann es zu einer Überladung Ihrer Gepäckgebühren, Prämientickets oder E-Gutscheine kommen, die nach Verspätungen oder Stornierungen anstelle von Ticketrückerstattungen ausgegeben werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Rückerstattung für einen überladenen Gutschein oder eine Gebühr für aufgegebenes Gepäck zu beantragen:
Sobald Sie Ihren Anspruch gesendet haben, wird die Fluggesellschaft Ihren Fall prüfen und die Berechtigung Ihres Rückerstattungsanspruchs bestimmen. Die Fluggesellschaft fordert die Fluggäste außerdem auf, Rückerstattungsanträge für jedes Ticket einzeln bei einem Rekordfinder einzureichen.
Wenn Sie einen drastischen Unterschied in Ihrem AAdvantage Award-Ticketpreis festgestellt haben, besuchen Sie die AAdvantage-Sektion , um Ihre Prämienticket-Meilen wieder herzustellen.
Obwohl American Airlines Rückerstattungsanträge proaktiv und ohne Aufforderung bearbeitet, können ihre Kunden den Status ihrer Ansprüche online über den folgenden Prozess überprüfen:
Alternative
Passagiere, die mit American Airlines fliegen, können eine E-Mail oder eine Faxnachricht schreiben, um weitere Unterstützung zu erhalten und eine Rückerstattung zu beantragen. Sie können auch die Vertreter der Fluggesellschaft anrufen, um sofortige Probleme bei der Überladung zu lösen. Stellen Sie beim Schreiben an die Fluggesellschaft sicher, dass Sie Folgendes angegeben haben:
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie American Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich für meinen American Airlines-Flug überfordert war? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.