Sie können einen Anschlussflug mit American Airlines aus zwei Gründen verpassen: Ihrer Schuld oder der der Fluggesellschaft. Wenn es die Schuld der Fluggesellschaft ist, können Sie eine Entschädigung erhalten oder beim nächsten Flug zum Ziel umgebucht werden. Wenn es ein Tag entfernt ist, sollte die Fluggesellschaft Ihnen Unterkunft und Verpflegung geben. Andernfalls müssen Sie sich an den Kundendienst wenden und Ihre Optionen finden.
Was mache ich, wenn ich meinen Anschlussflug mit American Airlines verpasst habe?
Wenn Passagiere über extrem lange Strecken mit dem Flugzeug reisen, müssen sie normalerweise einen Anschlussflug erhalten, um ihr Ziel zu erreichen. Es kann sehr unpraktisch sein, wenn Sie zu spät kommen und Ihren Anschlussflug verpassen.
Wenn Sie Ihren Anschlussflug mit American Airlines verpassen, sollten Sie als letztes in Panik geraten oder hilflos verzweifelt sitzen. Sie haben mehrere Möglichkeiten, wenn Sie einen Anschlussflug verpassen.
Die Optionen hängen davon ab, ob die Fluggesellschaft verantwortlich ist oder ob Sie dafür verantwortlich sind, den Flug zu verpassen.
Wenn die Fluggesellschaft verantwortlich ist
Sie sind zur Entschädigung verpflichtet, wenn Sie aufgrund der Fluggesellschaft einen Anschlussflug mit American Airlines verpasst haben. Die Gründe variieren stark von technischen Problemen mit dem Flugzeug bis zu schlechtem Wetter.
Die Fluggesellschaft sollte Sie entschädigen, wenn der Anschlussflug um 2 oder mehr Stunden verspätet ist.
Wenn American Airlines dafür verantwortlich ist, dass Sie Ihren Anschlussflug verpassen, sollten sie Sie für den nächsten verfügbaren Flug zum selben Ziel umbuchen. Da der Flug erst am nächsten Tag verfügbar ist, sollten sie für Ihre Unterkunft und Mahlzeiten sorgen.
Wenn der Flug wegen schlechten Wetters storniert wird, bucht die Fluggesellschaft Sie für den nächsten verfügbaren Flug und informiert Sie darüber. Die Fluggesellschaft übernimmt keine Kosten für Unterkunft oder Verpflegung, die beim Warten auf einen weiteren Flug anfallen. Aus diesem Grund kann eine Reiseversicherung so hilfreich sein, da sie die Kosten der Fluggesellschaft übernimmt.
Wenn Sie Ihren Flug verpassen, weil Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände zu spät gekommen sind oder durch andere Dinge am Flughafen abgelenkt wurden, können Sie mit American Airlines noch einen weiteren Anschlussflug nehmen. Sie sollten beachten, dass die Fluggesellschaft nicht verpflichtet ist, Ihnen die Umbuchung mitzuteilen.
Daher müssen Sie die Gebühr für das Aufhängen Ihres Fluges zuzüglich etwaiger Preisunterschiede bezahlen. Es ist auch am besten, wenn möglich beide Flüge mit American Airlines zu haben, da dies die Umbuchung eines Anschlussfluges erleichtert.
Wenn die Reise zu Ihrem Ziel eine zeitkritische Angelegenheit war und es keinen Sinn macht, den Anschlussflug zu nehmen, können Sie das Ticket erstatten, wenn Sie den Anschlussflug ohne eigenes Verschulden verpasst haben, was Sie nachweisen müssen.
Was ist zu tun
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie feststellen, dass Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben, ist, Ihr Gepäck zu lokalisieren. Das Gepäck liegt in Ihrer Verantwortung, obwohl Sie zwei Flüge mit American Airlines gebucht haben.
Sobald Sie Ihr Gepäck bei sich haben, sollten Sie zum Ticketschalter am Flughafen gehen und mit dem Kundendienst sprechen. Ich kann Ihnen versichern, dass sie Ihnen gerne weiterhelfen und Sie über die Optionen informieren, die Ihnen zur Verfügung stehen. Es ist sehr hilfreich, wenn Sie höflich und freundlich sind, obwohl Sie gerade einen Flug verpasst haben oder sie sich entscheiden, überhaupt nicht zu helfen.
Wenn Ihr Gepäck den Flughafen bereits verlassen hat und auf dem Weg zum Ziel ist, sollten Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst wenden.
Wenn der nächste Flug zu Ihrem Ziel mit American Airlines erst am nächsten Tag stattfindet, können Sie sich für eine andere Fluggesellschaft entscheiden und eine Rückerstattung von American Airlines erhalten. Wenn nicht, fragen Sie einfach den Kundendienst von American Airlines nach den Reisen zu Ihren Unterkünften.
Der beste Weg, um den Kundendienst von American Airlines zu kontaktieren, besteht darin, ihn anzurufen. Sie haben mehrere Nummern für verschiedene Abteilungen, stellen Sie also sicher, dass Sie die entsprechende Nummer anrufen. Ihre Telefonleitungen sind immer offen.
Informationen zum Kundenservice von American Airline erhalten Sie hier .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie American Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich meinen Anschlussflug mit American Airlines verpasst habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.