Fluggesellschaften überbuchen Flüge aufgrund der Personen, die sie vermissen. Sie können freiwillig oder unfreiwillig von einem Flug gestoßen werden. Wenn Sie nicht rechtzeitig einen weiteren Flug erhalten können, wird die Fluggesellschaft Sie entschädigen. Die Entschädigung erfolgt in der Regel in Form eines Guthabens von American Airlines. Sie erhalten die Entschädigung in Ihrem Konto über die Website oder App.
Wie werde ich entschädigt, wenn ich von meinem American Airlines-Flug gestoßen werde?
American Airlines ist die weltweit größte Fluggesellschaft nach Flottengröße, beförderten Passagieren und geflogenen Meilen von Passagieren. Die Fluggesellschaft hat ihren Sitz in Fort Worth, Texas.
Viele Menschen verpassen ihre Flüge jeden Tag und aus diesem Grund dürfen Fluggesellschaften ihre Flüge gesetzlich überbuchen. Wenn niemand den Flug verpasst, werden einige Leute vom Flug gestoßen.
Die Fluggesellschaft fragt oft nach Freiwilligen, wenn sie Leute von einem Flug stoßen wollen. Das ist als freiwilliges Anstoßen bekannt. Wenn Sie von einem Flug gestoßen werden, auf dem Sie bleiben möchten, wird dies als unfreiwilliges Stoßen bezeichnet, wie es die meisten Leute meinen, wenn sie Stoßen sagen.
American Airlines fragt Sie normalerweise über die App oder telefonisch, ob Sie freiwillig Ihren Sitzplatz auf einem Flug aufgeben und wenn nicht, wie viel Gutschein Sie dafür benötigen. In der Vergangenheit boten sie einen Standardbetrag an, z. B. 500 USD für jeden Passagier, der von einem Flug gestoßen wurde.
Vor kurzem hat American Airlines eine Richtlinie eingeführt, nach der Passagiere auf die Höhe der gewünschten Entschädigung bieten können. Sie erstatten den Passagieren dann ihre erfolgreichen Gebote.
Auf diese Weise kann die Fluggesellschaft reduzieren, wie viel sie als Entschädigung für Passagiere zahlt, die von ihren Flügen gestoßen sind.
Entschädigung erhalten
Die Richtlinien von American Airlines sehen vor, dass sie es verdienen, Passagiere nach eigenem Ermessen abzustoßen. Nachdem die Freiwilligen ihre Plätze aufgegeben haben, werden die verbleibenden Passagiere, die abgesetzt werden sollen, dies nach dem Urteil der Fluggesellschaft tun.
Wie wir oben gesehen haben, wird American Airlines Sie mehr dafür entschädigen, dass Sie freiwillig aus einem Flugzeug gestoßen werden. Sie bieten normalerweise einen Gutschein an, den Sie nur bei der Fluggesellschaft verwenden können.
Mit dem neuen Gebotssystem müssen Sie auf die App oder Website gehen und ein Gebot abgeben, was Ihrer Meinung nach die angemessene Entschädigung dafür ist, dass Sie vom Flug gestoßen werden. Wie in früheren Zeiten müssen Sie jedoch den Gutschein oder den Restbetrag aktivieren, um eine Entschädigung zu erhalten.
Wenn Sie unfreiwillig von einem Flug gestoßen werden, werden Sie von American Airlines häufig so schnell wie möglich auf einen anderen Flug zum selben Ziel gebracht. Das ist die häufigste Form der Entschädigung, die sie haben.
Solange Sie von einem Flug gestoßen wurden, bei dem Sie eine bestätigte Reservierung hatten, eingecheckt haben und pünktlich zu Ihrem Flug am Ankunftstor anwesend waren, sollten Sie eine Entschädigung dafür erhalten, dass Sie unfreiwillig von einem Flug gestoßen wurden. Innerhalb einer Stunde nach der Ankunftszeit des vorherigen Fluges sollte es auch keinen anderen Flug zu Ihrem Ziel geben.
Wenn Sie also von einem Flug gestoßen werden, sollten Sie als Nächstes auf der American Airline-Website oder in der mobilen App nach Updates suchen. Wenn Sie keine sehen, sollten Sie sich sofort an den Kundendienst wenden.
Wenn Sie irgendeine Form der Entschädigung erhalten haben, sollten Sie diese auch auf der Website oder in der App sehen.
Der Prozess der Kompensation ist wie folgt:
Sie können sich auch direkt an den Kundendienst von American Airlines wenden, um zu erfahren, wie Sie eine Entschädigung erhalten können. Ihre Kontaktinformationen finden Sie hier .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie American Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie werde ich dafür entschädigt, dass ich von meinem American Airlines-Flug gestoßen werde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.