Kurzgesagt:Um eine Bestellung bei Amazon UK zu stornieren, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Ihre Bestellungen“, wählen Sie die Bestellung aus und klicken Sie auf „Bestellung stornieren“. Wenn Sie nicht stornieren können
Amazon bietet Menschen auf der ganzen Welt großartige Produkte an. Was passiert jedoch, wenn Sie bei Amazon UK bestellen und es sich dann anders überlegen? Wie stornieren Sie Ihre Amazon UK-Bestellung? Sie können die unten aufgeführten Schritte befolgen und sich für weitere Informationen und Unterstützung an den Amazon UK-Kundensupport wenden.
Öffnen Sie Amazon in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf den Anmeldelink.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Eröffnung Ihres Amazon-Kontos verwendet haben, und klicken Sie dann auf „Weiter“.
Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen, um die Seite mit Ihren Kontodetails zu öffnen.
Klicken Sie auf die Registerkarte „Ihre Bestellungen“, um eine Liste aller Ihrer Bestellungen der letzten drei Monate zu öffnen. Dazu gehören auch Bestellungen, die noch bearbeitet werden.
Wählen Sie in der sich öffnenden Liste die Bestellung aus und klicken Sie auf „Bestellung stornieren“.
Sollte es Ihnen mit diesen Schritten nicht gelingen, die Bestellung zu stornieren, öffnen Sie bitte das Menü unter Ihrem Namen und klicken Sie auf „Kundenservice“.
Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Kundendienstmitarbeiter zu erreichen. Auf dieser Seite können Sie auch den Status einer Rückerstattung für eine stornierte Bestellung überprüfen, wenn die Zahlung verarbeitet wurde.
Überprüfen Sie die mit Ihrem Amazon UK-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse auf die Stornierungsbestätigung. Speichern Sie die E-Mail für Ihre Unterlagen.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Bestellungen nicht storniert werden können: Von Amazon direkt versendete Bestellungen, die nicht geändert werden können. Von Drittanbietern versendete Bestellungen, die nicht geändert werden können. Bestellungen, die sich in der Versandphase des Erfüllungsprozesses befinden. Wenn eine Bestellung versandt wurde, müssen Sie den Prozess zur Rücksendung des bzw. der Artikel und zur Anforderung einer Rückerstattung befolgen.
Amazon UK hat die Stornierungs- und Rückgabeprozesse vereinfacht, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Mit den oben beschriebenen Schritten können Sie problemlos die Stornierung einer Bestellung beantragen, solange diese noch nicht in die Versandphase eingetreten ist. Weitere Informationen oder Hilfe erhalten Sie beim Amazon UK-Kundensupport.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon UK, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich eine Bestellung bei Amazon UK? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.