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Amazon Germany Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von Amazon Germany?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Amazon Germany-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Welche Kundenrezensions- und Bewertungsmöglichkeiten gibt es bei Amazon Deutschland?

Auf Amazon Deutschland haben Kunden die Möglichkeit, gekaufte Produkte zu rezensieren und zu bewerten. Diese Bewertungen dienen als Feedback...
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Kürzliche Amazon Germany Kundenfragen

I want to return a printer that was sent to me by mistake.

To return a printer sent to you by mistake, follow the return process for incorrect items. Log into your Amazon account, navigate to "Your Orders," find the order with the printer, and select "Return or Replace Items." Follow the prompts to complete your return request. You'll receive instructions on how to send the printer back, including a return shipping label if necessary. Make sure to return it within the return window specified in the return policy.
Gefragt Oct 13, 2024 9:10 AM

How to contact amazon.de customer service without logging in? Email for example?

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're currently viewing.
Gefragt Jul 15, 2024 9:11 AM

Hello. I wanted to pay for the order by Amazon.de gift card. Amazon canceled order and voided card balance. It ask to upload the gift card purchase receipt. How can I do it when custom service does not have e-mail? Calls are useless

I'm sorry to hear about your issue. Follow these steps to upload the gift card's purchase receipt to Amazon Germany: 1. Sign in to your Amazon account. 2. Go to 'Your Account' and select 'Manage Payment Options'. 3. Look for 'Amazon Gift Card' and select 'Edit Payment Method'. 4. From here, you should see an option to upload a receipt. Please make sure the receipt clearly shows the store where the card was purchased, the purchase date, and the card's activation confirmation. If you've disposed of your receipt, reach out to the store where you purchased your gift card, who may be able to provide a copy of your receipt.
Gefragt Apr 15, 2024 6:39 PM

Order # 305-6174139-7045131 I did not sign up for Amazon Prime. Therefore, please remove my name from your Prime list.

As an FAQ assistant, I'm unable to process your request directly. However, if you believe you've been signed up for Amazon Prime unintentionally, you should log in to your Amazon account and check your membership status. If you are indeed a Prime member, you can cancel the membership yourself in the "Manage Your Prime Membership" section of your account. If you need further help, contacting Amazon Customer Service directly will be the fastest way to resolve this issue.
Gefragt Apr 15, 2024 8:22 AM

Am using a new number and I can't log into my amazon account

We understand it can be inconvenient when you can't log into your Amazon account. If you're having trouble logging in because of a new phone number, you'll need to update your account information. To do this, click on "Your Account" on Amazon.de, select "Login & security," and then "Edit" next to the respective option. Enter your new phone number and click "Confirm" to save changes. For security reasons, you may need to verify the change with an old phone number or an alternative contact method if you have added one, so it's always advisable to update your personal details before any changes.
Gefragt Apr 14, 2024 12:38 AM

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Delivery Options

Welche Lieferoptionen gibt es für Amazon Deutschland?

Amazon Deutschland bietet verschiedene Lieferoptionen an, um auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzugehen. Für die meisten Artikel ist eine Standardlieferung möglich...

Order Management

Kann ich meine Bestellung bei Amazon Deutschland stornieren oder ändern?

Ja, Sie können Ihre Bestellung bei Amazon Deutschland stornieren oder ändern, dies hängt jedoch vom Status Ihrer Bestellung ab. Wenn Ihre Bestellung noch nicht eingegangen ist...

Return Policy

Wie lauten die Rückgabebedingungen bei Amazon Deutschland?

Das Rückgaberecht bei Amazon Deutschland ermöglicht es Kunden, die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Artikel müssen neu und unbenutzt sein...

Membership Programs

Gibt es Mitgliedschaftsprogramme bei Amazon Deutschland?

Ja, Amazon bietet in Deutschland das Prime-Mitgliedschaftsprogramm an. Mitglieder erhalten eine Reihe von Vorteilen, darunter kostenlosen...

Payment Methods

Welche Zahlungsmethoden werden bei Amazon Deutschland akzeptiert?

Amazon Deutschland akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Debitkarten und Amazon...

Amazon Prime

Was ist Amazon Prime und wie funktioniert es in Deutschland?

Amazon Prime ist ein kostenpflichtiges Abonnementdienst von Amazon, das verschiedene Vorteile bietet. In Deutschland können Kunden,...

International Sellers

Kann ich bei Amazon Deutschland Produkte von internationalen Verkäufern bestellen?

Ja, Sie können bei Amazon Deutschland Produkte von internationalen Verkäufern bestellen. Amazon bietet eine große Auswahl an Produkten von Verkäufern aus der ganzen Welt...

Reviews & Ratings

Welche Kundenrezensions- und Bewertungsmöglichkeiten gibt es bei Amazon Deutschland?

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Wir sehen uns die Amazon Germany Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.
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