Dieser einfache Leitfaden informiert Kunden von Alaska Air darüber, was zu tun ist, wenn ihr Flug storniert wurde. Wenn Ihr Alaska Air-Flug storniert wurde und Sie nicht wissen, wie Sie die Situation beheben können, ist dieser Artikel für Sie von Vorteil. Der Leitfaden erklärt, wie Sie eine alternative Unterkunft für die Stornierung über Nacht arrangieren, wie Sie einen neuen Flug organisieren, wie Sie am besten eine Rückerstattung beantragen und was zu tun ist, wenn diese Schritte nicht funktionieren.
Sie sind ein häufiger Kunde von Alaska Air. Sie wollten jedoch mit der Fluggesellschaft fliegen, aber das Unternehmen hat Ihren Flug storniert.
Sie sind bereits mit Alaska Airlines geflogen und hatten noch nie Probleme mit dem Service des Unternehmens. Sie haben jedoch gerade herausgefunden, dass Ihr Flug abgesagt wurde und Sie nicht wissen, wie Sie mit der Situation umgehen sollen.
Unabhängig vom Grund für Ihre Flugstornierung sollten Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Art der Entschädigung, die Alaska Air gewährt, hängt jedoch von Ihren individuellen Umständen ab.
Lesen Sie diesen hilfreichen Artikel, um herauszufinden, was Sie tun sollten, wenn Ihr Alaska Air-Flug storniert wurde.
Wenn Sie Ihr Zuhause bereits verlassen haben, bevor Sie feststellen, dass Ihr Flug storniert wurde, oder wenn Ihr Rückflug storniert wurde, ist es möglich, dass Alaska Air eine Übernachtung arrangiert und bezahlt.
Um sich für eine Übernachtung zu qualifizieren, muss die Stornierung mindestens 100 Meilen von Ihrem Zuhause entfernt erfolgen. Wenn Sie nachweisen können, dass Sie mehr als 100 Meilen von zu Hause entfernt sind, kann Alaska Air in der Regel Einzel- oder Familienzimmer sowie Hin- und Rücktransporte arrangieren. Wenn Sie jedoch näher als 100 Meilen von zu Hause entfernt sind, müssen Sie Ihre Reise und Unterkunft selbst organisieren.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass alternative Unterkünfte nur angeboten werden, wenn Ihre Verspätung mehr als vier Stunden dauert und zwischen 22 Uhr und 6 Uhr liegt.
Sobald eine Flugstornierung bestätigt wurde, bemüht sich Alaska Air, einen alternativen Flug zu arrangieren.
Um einen weiteren Flug zu arrangieren, wenden Sie sich an den Vertreter des Alaska Air-Flughafens, der Sie entweder auf den nächsten verfügbaren Alaska Air-Flug oder auf einen Flug einer anderen Fluggesellschaft setzt.
In einigen Fällen sind alternative Flüge entweder nicht geeignet oder verfügbar. Wenn Sie einen neuen Flug ablehnen oder kein Flug verfügbar ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung.
Um eine Rückerstattung oder Reisegutscheine zu arrangieren, müssen Sie sich direkt an das Alaska Air-Kundendienstteam wenden.
Die Kontaktdaten des Kundendienstes finden Sie auf der Alaska Air-Website. Scrollen Sie nach dem Navigieren zur Homepage der Website die Seite hinunter zum Menü "Kundenservice". In diesem Menü müssen Sie den Link "Hilfe" auswählen. Scrollen Sie auf der Seite "Hilfe" zum Abschnitt "Reservierungsdaten" und rufen Sie die angegebene Telefonnummer an.
Wenn Sie diesen Leitfaden gelesen und die Schritte sorgfältig befolgt haben, die Probleme mit Ihrem stornierten Alaska Air-Flug jedoch noch nicht behoben haben, wenden Sie sich am besten an das Kundendienstteam. Die Kundendienstmitarbeiter können Sie beraten, wie Sie eine alternative Unterkunft oder Reise arrangieren oder eine Rückerstattung beantragen können.
Aktuelle Kontaktinformationen für Alaska Air finden Sie auf der GetHuman- Website.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Alaska Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Alaska-Flug abgesagt wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.