Wenn Sie mit Alaska Air auf Business oder First Class upgraden möchten, haben Sie drei Hauptoptionen: kostenlose Upgrades, kostenpflichtige Upgrades und Upgrades mit Meilen. Wenn Sie Hilfe benötigen, erhalten Sie möglicherweise von den Kundendienstmitarbeitern Antworten. Sie können sie telefonisch, über Twitter oder über den Helpdesk kontaktieren.
Wie rüste ich mit Alaska Air auf Business oder First Class auf?
Alaska Airlines bietet einige Upgrade-Optionen. Die meisten Upgrades sind Reisenden mit Elite-Status vorbehalten. Es gibt jedoch auch Optionen für Nicht-Elite-Reisende. Wenn Sie mit Alaska Air auf die First oder Business Class upgraden möchten, stehen Ihnen kostenpflichtige Upgrades, kostenlose Upgrades und Upgrades mit Meilen zur Verfügung.
Kostenloses Upgrade
Wenn Sie ein Elite-Mitglied sind, können Sie unbegrenzt kostenlose Upgrades auf die erste Klasse genießen. Einige Tarife können sofort in die First Class aufgerüstet werden, solange Platz verfügbar ist. Mit dem Auswahlfilter "Upgrade-Typ" können Sie bestätigen, dass der von Ihnen erworbene Tarif für Ihr bevorzugtes Upgrade geeignet ist. Kostenlose Upgrades werden in der Klasse "U" gebucht. Wenn für Ihren Flug keine Upgrades verfügbar sind, werden Sie auf die Warteliste gesetzt, bis Platz verfügbar ist.
Sobald Sie auf die Warteliste für Upgrades gesetzt wurden, versucht Alaska Air, verfügbare Upgrades für Sie zu finden. Sie können sie bis zu einer Stunde vor Ihrer Abreise bearbeiten. Sie können die Warteliste auf dem Gate-Informationsdisplay, der mobilen App oder der Alaska Air-Website anzeigen, wenn der Check-in beginnt. Es kann von Reisenden angesehen werden, nachdem sie für den Flug eingecheckt haben. Ihr Platz zieht um, wenn die vor Ihnen einchecken.
Bezahlte Upgrades
Bezahlte Upgrades sind je nach Verfügbarkeit für alle Reisenden verfügbar. Sie können ein erstklassiges Upgrade bis 24 Stunden vor Abflug erwerben. Wenn Sie ein Upgrade erwerben möchten, starten Sie den Check-in online. Wenn die Option verfügbar ist, werden Sie gefragt, ob Sie ein Upgrade auf die erste Klasse durchführen möchten. Wenn die Option nicht verfügbar ist, wird sie nicht erwähnt.
Eine andere Möglichkeit ist eine Dummy-Buchung auf Alaskas Website. Klicken Sie auf der Hauptseite auf die Option 'Suchoptionen' und geben Sie die Route ein, die Sie überprüfen möchten. Klicken Sie in der Option "Upgrades & Rabatte" auf "MVP Gold Guest". Sie verwenden 'U'-Speicherplatz für Upgrades, was dem entspricht, was Alaska für Upgrades verwendet.
Upgrades mit Miles
Alle Reisenden können ihre Meilen verwenden, um beim Kauf ihrer Tickets oder bei bestehenden Reservierungen erstklassige Upgrades zu erwerben. Das Upgrade basiert auf der Verfügbarkeit. Besuchen Sie beim Kauf eines Tickets die Alaska Air-Website und geben Sie Ihre Ziel- und Abfluginformationen in den Abschnitt "Flüge suchen" ein. Wenn die Flüge angezeigt werden, wählen Sie "Kilometerstand". Tarife, die mit einem 'F' angezeigt werden, sind für Upgrades verfügbar.
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Es gibt viele Möglichkeiten, Alaska Air zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrem Upgrade haben. Telefonischer Support ist die beste Option, da Sie direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen können. Es ist die einzige Möglichkeit, mit einem Agenten zu sprechen.
Wenn Sie nicht mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen müssen, können Sie auf Twitter Hilfe suchen. Es ist eine großartige Support-Option, da Sie damit Meinungen aus der Öffentlichkeit einholen können. Sie werden wahrscheinlich schnell Hilfe bekommen. Wenn Sie auf Twitter Unterstützung suchen, werden Sie möglicherweise von den Kundenbetreuern angewiesen, diese telefonisch zu kontaktieren.
Der Alaska Air Helpdesk ist für die meisten Kunden die erste Supportoption. Auf den Hilfeseiten werden häufig gestellte Fragen und einige der häufigsten Probleme behandelt, die auftreten können. Suchen Sie auf den Hilfeseiten nach Hilfe, bevor Sie versuchen, die Support-Mitarbeiter direkt zu kontaktieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Alaska Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie rüste ich mit Alaska Air auf Business oder First Class auf? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.