Wie behebe ich einen Fehler bei meiner Buchung mit Alaska Air?

Sie haben einen großartigen Flug mit Alaska Air gebucht, aber was ist, wenn Sie ihn ändern oder stornieren müssen? In den meisten Fällen dürfen Sie beides tun, müssen sich aber auch der Gebühren bewusst sein. Dieser Leitfaden enthält eine grundlegende Zusammenfassung der Gebühren und zeigt Ihnen, wie Sie bei Bedarf Änderungen vornehmen können.

Richtlinien für Flugänderungen am selben Tag

Flugänderungen am selben Tag treten auf, wenn Sie Flüge ändern müssen. Dies ist zulässig, solange auf dem neuen Flug Sitzplätze verfügbar sind. Die Gebühr hierfür beträgt 50 US-Dollar, außer für Shuttle-Flüge und Flüge ausschließlich in Kalifornien. Dann beträgt die Gebühr 25 US-Dollar.

Es gibt Teilnahmebedingungen.

1. Sie müssen bestätigte Reservierungen oder Tickets für Flüge von Alaska Air besitzen. Sie müssen die Änderung auch vor dem Abflug Ihres ursprünglichen Fluges beantragen.
2. Änderungen am Co-Terminal sind nicht zulässig. Sie müssen dieselben Ursprungs- und Zielstädte beibehalten.
3. Der neue Flug muss am selben Tag wie Ihr ursprünglicher Flug abfliegen.

Und Ausnahmen

1. Gäste, die entweder mit einem Sparpreis oder einer Buchung eines Urlaubspakets reisen, haben keinen Anspruch auf bestätigte Änderungen am selben Tag.
2. Gäste, die mit einer Gruppenreservierung reisen, müssen den Gruppenreservierungsschalter anrufen, um am selben Tag bestätigte Änderungen vorzunehmen.
3. Die am selben Tag bestätigte Änderungsgebühr entfällt für Gäste, die in First-Class- und Bus-Serviceklassen reisen, sowie für Gäste, die Mitglieder des MVP Gold Mileage Plan sind.

Weitere Informationen zu Flugänderungen am selben Tag finden Sie hier https://www.alaskaair.com/content/travel-info/at-the-airport/same-day-flight-changes

Änderungen oder Stornierungen

Die Standardgebühr für Änderungen oder Stornierungen beträgt 125 US-Dollar, es wird jedoch darauf verzichtet

1. Rückerstattbare erstklassige Tickets
2. Mitglieder des MVP Gold Level Mileage Plan
3. Gäste, die Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Buchung vornehmen, wie in den 24-Stunden-Stornierungsbedingungen von Alaska Air angegeben, finden Sie hier https://www.alaskaair.com/content/travel-info/fly-alaska/24-hour- Stornierung .

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung Ihrer nicht verwendeten Tickets.

Bei Änderungen innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung können noch zusätzliche Gebühren in Form von Preis- und Steuerunterschieden anfallen. Für Änderungen oder Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden nach Abflug vorgenommen werden, wird eine Gebühr von 125 USD erhoben.

Sparpreise sind keine erlaubten Änderungen, sondern nur Stornierungen und Rückerstattungen wie oben beschrieben.

Änderungen oder Stornierungen vornehmen

1. Gehen Sie zu alaskaair.com und klicken Sie auf die Option Verwalten. Befolgen Sie dann die Anweisungen, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen oder Ihren Flug abzubrechen.
2. Sie können die App auch verwenden, sich einfach anmelden und auf Ihren Flug tippen, dann auf Abbrechen tippen oder nach der Option zum Bearbeiten oder Verwalten suchen. Befolgen Sie die Anweisungen wie gewohnt.
3. Wenn Sie Fragen haben, können Sie hier die Haupt-Kundendienstleitung anrufen oder sich hier an die Gruppenreservierungsleitung wenden, wenn Sie eine Gruppenbuchung ändern oder stornieren müssen.