Wie reiche ich eine Gepäckausgabe bei Alaska Air ein?
Eines der schlimmsten Dinge, die während eines Urlaubs passieren können, ist herauszufinden, dass Ihr Gepäck verloren geht. Glücklicherweise ist die persönliche Meldung innerhalb von 24 Stunden der erste Schritt. Wenn Sie während der Suche der Fluggesellschaft etwas kaufen müssen, wird Ihnen dies erstattet. Sie werden bis zu 6 Wochen nach Ihrem Reisedatum weiter danach suchen.
Sie haben einen großartigen Flug mit Alaska Air gebucht und nähern sich dann der Gepäckausgabe, um Ihr Gepäck abzuholen. Dann passiert das Undenkbare, man kann sie nicht finden. Wie geht's? Keine Panik. Alaska Airlines hat ein paar Schritte, die Sie unternehmen müssen, und sie werden ihr Bestes tun, um Ihr verlorenes Gepäck zu lokalisieren.
Richtlinie für verlorenes Gepäck
- Melden Sie verlorenes Gepäck innerhalb von 24 Stunden persönlich am Flughafen. Alaska Air kann keine Entschädigung gewähren, ohne dass ein Schadensbericht vorliegt.
- Halten Sie auch Ihre Ticketbelege und Gepäckausgabeschecks fest.
- Das meiste Gepäck befindet sich innerhalb von 48 Stunden und wird zu Ihnen nach Hause oder ins Hotel geliefert, es sei denn, Ihr Gepäck wurde zu spät eingecheckt oder Sie haben einen anderen Flug als den genommen, für den Ihr Gepäck markiert wurde.
- Alaska Air unternimmt jeden Versuch, Ihre fehlenden Taschen bis zu 6 Wochen ab Reisedatum zu finden.
- Berichte über Gepäck, das nach 5 Tagen noch fehlt, werden automatisch an das Central Baggage Service Office von Alaska Air weitergeleitet, wo eine umfassende weltweite Computersuche der Fluggesellschaften durchgeführt wird.
- Auch nach der 5 - Tage - Marke, werden Sie diese Erklärung bei Verlust Form innerhalb von 2 Wochen erhalten https://www.alaskaair.com/-/media/F1446E9228CE4A34970CA91DD26BAD35?lid=vanity-missing und müssen Sie haben es ausgefüllt und innerhalb von 45 Tagen nach Ihrem Reisedatum an die auf dem Formular angegebene Adresse zurückgeschickt.
Erstattung von Essentials
- Wenn Sie Gegenstände wie Kleidung und Toilettenartikel kaufen müssen, während Alaska Air nach Ihrem fehlenden Gepäck sucht, müssen diese Quittungen aufbewahrt und dem Gepäckbüro des Flughafens vorgelegt werden, bei dem Sie Ihren Bericht eingereicht haben.
- Wenn Sie sie nicht persönlich präsentieren können, können Sie sie zusammen mit einer Kopie der Schadensbescheinigung und des Formulars für fehlendes Eigentum per Post hier https://www.alaskaair.com/content/travel-info/baggage/ senden. Gepäckausgabe / - / media / Images / pages / travel-info / baggage / 2-5303 und Post an die Adresse des Central Baggage Service Office, die sich am Ende des Formulars befindet.
Überprüfen des Status des verlorenen Gepäcks
- Rufen Sie das Central Baggage Service Office von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:00 Uhr PST an oder
- Verwenden Sie das Online-Formular des Central Baggage Service Office hier https://www.alaskaair.com/www2/ssl/help/ContactUs.aspx
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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Alaska Airlines Probleme?
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